Üyeliğim Neden Pasif? Açıklama Ve Hızlı Aktifleşme Talebi

Uzun süredir Tiktak kullanıcısıyım ve hiçbir kural ihlalim, cezam ya da kusurum olmamasına rağmen yaklaşık üç aydır üyeliğim pasif görünüyor. Bunu fark ettikten sonra uygulama üzerinden işlem yapamadım ve sebebini anlayamadım.

Bu süreçte Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama iletilmedi, geri dönüş yapılmadı. Üyeliğimin hangi sebeple pasife alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.

Hiçbir kusurum olmadığı için üyeliğimin acilen yeniden aktif edilmesini ve neden pasif duruma getirildiğiyle ilgili olarak tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.