TikTak Kirala Gecikme

Tiktak üzerinden İzmir Fahrettin Altay bölgesinden dün akşam Renault Sandero marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldı...ğımda herhangi bir sorun yoktu, sorunsuz şekilde kullanabildim. Ancak 21.06.2026 sabahı saat 11.00 civarında aracı tekrar kullanmak istediğimde araç marş basmadı ve frenler taş gib...

Yaklaşık iki hafta önce İstanbul’da Tiktak uygulamasına kayıt oldum ancak kaydım bir türlü onaylanmadı. Sistem, Mernis n...umaramın yanlış olduğu şeklinde bir uyarı veriyor ve bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu durum üzerine Tiktak müşteri hizmetleriyle görüştüm, kaydımın onaylanacağı...

Tiktak uygulamasını yaklaşık 1–2 aydır İstanbul’da kullanmak istiyorum ancak ehliyetimi bir türlü doğrulatamıyorum. Uygu...lamada ehliyet bilgilerimi girip gönderdiğimde, “değerlendirmeye alındı” yazdıktan sonra Mernis’ten bilgileri doğrularken hata oluştu şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor...

04.06.2026 ile 11.06.2026 tarihleri arasında İstanbul genelinde Tiktak araç kiralama firmasından Garanti Bankası kredi k...artım ile toplam 6 kez araç kiralama yaptım. Her kiralama işleminde Tiktak kartımdan 500 TL olmak üzere toplam 3.000 TL provizyon ücreti çekti. Kiralamalar bittikten sonra Tiktak t...

Tiktak uygulamasında ehliyetimi yüklemeye çalışırken her seferinde “Mernis hatası” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yeni tip b... sınıfı ehliyetimi sisteme tanımlamak için “ehliyet yükle” seçeneğine bastığım anda bu hata çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Haftalardır belirli aralıklarla tekrar tekra...

Tiktak üzerinden son 2 ay içinde defalarca araç kiraladım ve her kiralamada kredi kartımdan provizyon/bloke işlemi yapıl...dı. Kiralamalar bittikten sonra uygulama üzerinden sürekli olarak blokeli tutarların iade edildiğine dair bildirimler geliyor, ancak Garanti Bankası ile yaptığım görüşmede aslında ...

Tiktak üzerinden İstanbul’da araç kiraladım ve kiralama esnasında benden iki kez olmak üzere toplam 1000 TL (500 TL + 50...0 TL) depozito ücreti alındı. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bu depozito tutarları halen tarafıma iade edilmedi. Tiktak uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden durumu il...

Tiktak uygulaması üzerinden 25.04.2026 tarihinde 34 hlu 404 plakalı aracı kiraladım ve bu kiralama işlemi için kartımdan... 1.500 TL provizyon çekildi. Bu provizyondan 771,27 TL tutarında iade hakkım olmasına rağmen yaklaşık iki aydır bu ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...

İstanbul’da Tiktak uygulamasına ehliyetimi yükleyerek üye olmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır sistemi bir türlü... kullanamıyorum. Ehliyetimi yükledikten sonra “Mernis doğrulaması sırasında bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu sorun nedeniyle uygulamayı hiç kullanamıyoru...

05.06.2026 tarihinde saat 14:55 civarında tiktak üzerinden yaptığım kiralamada yine ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm gü...nümü bu kiralamaya göre planlayıp evdeki eşyalarımı araca yükledim, buzluktan çıkardığım ürünleri de yanıma aldım. Ancak araca geçtiğimde teknik problemin ne olduğunu bilmesem de a...

Dün öğle saatlerinde ihtiyacım üzerine araç kiralama uygulaması olan TikTak Kirala uygulamasında üyelik oluşturdum. Hiçb...ir sebep sunmadan ya da bilgilendirme ihtiyacı duymadan, şehir içinde giderken kullanmakta olduğum araç birden uzaktan kilitlendi. O saatten beri hiçbir iletişim kanalından iletişi...

Tiktak uygulamasına mart ayında üye oldum ve ehliyetimi uygulama üzerinden incelemeye gönderdim. Herhangi bir süre ya da... geçerlilik sorunu olmamasına rağmen ehliyetim o dönemde incelenip onaylandı. Buna rağmen hem mart ayında hem de şu anda araç kiralamak istediğimde uygulama tekrar ehliyet onayı is...

9 Mayıs akşamı Tiktak mobil uygulaması üzerinden İstanbul’da araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, benden önce... bırakılan kullanıcı nedeniyle araç otoparka çekilmişti ve aracı teslim alabilmem için 700 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu ödemeyi kendi cebimden yaptım ve sonrasında b...

Tik tak ile İstanbul Havalimanı ndan araç kiraladım. Otopark ücretini ödedim ve TikTak'tan ücreti banka hesabıma yollama...sı istedim. 1 hafta geçmesine rağmen ne bir geri dönüş geldi ne paramı yatırdılar. Uygulama da ödenen olarak görünmesine rağmen yatmadı, maillere de geri dönmüyorlar, telefonla da ...

19 Mayıs tarihinde bir kaza yaptım ve kaza sonrası telefonumun şarjı kapanacağı için tutanak vs tutamadım. Tek taraflı b...ir kazaydı; olaydan bir gün sonra TikTak Kirala’yı arayıp kaza yaptığımı ve sağ aynanın hasar aldığını söyledim, ama sol tampon tarafı da düşmüştü. Büyük bir hasar gözükmüyordu; ha...

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:00 civarında acil bir işim için Tiktak uygulamasını indirip ehliyet onayı sürecini başla...ttım. Aynı gün 20:00 ile 22:00 saatleri arasında havalimanından annemi almak için araç kiralamayı planlıyordum ancak ehliyet onayım yaklaşık 90 dakikadan fazla süre geçmesine rağme...

Tiktak uygulamasında numara güncelleme işlemi yapmak için ehliyet doğrulamasını başarıyla geçmeme rağmen, yaklaşık 1 haf...tadır yüz doğrulama adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen uygulama sürekli “yüz doğrulama başarısız” uyarısı veriyor ve işlem ilerlemiyor. İstanbul’da, far...

25.04.2026 tarihinde Tiktak üzerinden normal klasman bir araç kiraladım. Kiralama sonrasında oluşan 1270 TL tutarındaki ...otopark ücretine ait fişi uygulama üzerinden yükledim. Bu tutar önce hesabıma puan olarak tanımlandı, ben ise özellikle IBAN’ıma iade edilmesini talep ederek IBAN bilgilerimi kendi...

Tiktak'tan düzenli olarak araç kiralıyorum. 15 gün önce yüklediğim İspark fişinin para iadesi hala gerçekleşmedi. Uygula...ma telefon numarasına, telefonla aradığımda telesekreter uygulamaya yönlendiriyor. Hiçbir şekilde canlı muhatap bulamıyorum. İnsanları bezdirip peşine düşmemelerini umuyorlar sanır...

Tiktak üzerinden yaptığım araç kiralamada aracı 500 km kullanım hakkı ile aldım ancak sistemde 439 km kaldığı görünüyor.... Ben bu kadar yol yapmadım, buna rağmen km hakkım eksilmiş gibi görünüyor ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili olarak 7413729 numaralı talep üzerinden yaklaşık ...

Tiktak uygulamasında bireysel kullanıcı olarak kullandığım hesabım pasife alındı ve yaklaşık 5 aydır kullanıma kapalı du...rumda. Tarafıma net bir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Konu ile ilgili Tiktak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın tekrar aktif edileceği söylendi ancak aradan a...

İstanbul’da 23 Mayıs Cumartesi günü saat 19.00 suları civarında 34 kab 641 plakalı Tiktak aracıyla küçük bir kaza yaşadı...m. Olay sonrası hemen Tiktak’ı aradım, vale yönlendirdiler ve tüm evrakları, tutanakları eksiksiz şekilde tuttum. Daha sonra şirket tarafından aranarak evraklarımın tam olduğu ve h...

Tiktak uygulamasına kayıtlıyım ancak yaklaşık 1 aydır ehliyet yükleme butonuna bastığım anda uygulama beni tamamen beyaz... bir sayfaya atıyor ve ekranda hiçbir şey görünmüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden araç kiralayamıyorum. Poco X3 Pro cihaz kullanıyorum ve sorunu defalarca denememe rağmen her se...