İş Bankası Kartımdan Çekilen 3000 TL Provisyon Geri Dönmedi

15.04.2026 tarihinde İş Bankası kartımdan, Tiktat uygulaması üzerinden Ankamall AVM otoparkından aldığım araç kiralama işlemi için 3000 TL provizyon çekildi. 17 Nisan’da aracı teslim ettikten sonra uygulamada “bankanıza iade işlemi başlamıştır” şeklinde bir mesaj gördüm ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geri dönmedi.
25 Nisan’da İş Bankası ile görüştüğümde işlemi iptal ettiklerini söylediler fakat para hâlâ hesabıma yatmadı. Tiktat’ın internet sitesinde yer alan telefon numarasına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kimseye bağlanamadım. E-posta yoluyla da durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Tiktat tarafından kartımdan provizyon olarak çekilen 3000 TL’nin, hiçbir ek işlem yapılmasına gerek kalmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Herhangi bir dönüş sağlanmadı!













