İade Edilmeyen Ücret Ve İlgisiz Mağaza Yetkilileri: Tiffany & Tomato Mağduriyeti

Betül · 2025-10-23T23:44:31+03:00

28.09.2025 tarihinde Kayseri Tuna Life Center'daki Tiffany & Tomato mağazasından iki farklı renkte pantolon almak istedim. Bir rengin bedeni mağazada olmadığı için, getirebileceklerini söylediler ve iki pantolonun ödemesini peşin olarak aldılar. Ürün geldiğinde bedende sorun olursa iade alabileceklerini belirttiler. Ancak yaklaşık iki hafta boyunca ürünün gelmesini bekledim ve mağazaya her gidişimde ya gelmediği ya da yolda olduğu söylendi. Sonunda ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve 12.10.2025 tarihinde gider pusulası (No: 013605) kesilerek, 1 hafta içinde IBAN’ıma ücretin iade edileceği söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 1.299,99₺ tutarındaki iadem kartıma veya IBAN’ıma yapılmadı. Mağaza veya müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Betül

Tiffany & Tomato

23 Ekim 2025 23:441.149

Benzer Şikayetler

İade Ücretim Yanlış IBAN’a Yatırıldı, Param Hâlâ Hesabıma Geçmedi

Ayten

Tiffany & Tomato

7 Ağustos 2025 11:292.025

Tiffany & Tomato’nun Kayseri Tunalife AVM şubesinden aldığım altüst modal takımı iade etmek istedim. İade talebim mağaza... tarafından kabul edildi ve ücret iadesi beklemeye başladım. Ancak uzun süre beklememe rağmen ücret iadesi hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mağaz...

1 Destek

İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

Havin

Tiffany & Tomato

3 Temmuz 2025 02:521.010

Tiffany&Tomato'dan yaklaşık bir ay önce pantolon aldım. 19 Haziran'da iade etmek için mağazaya götürdüğümde hiçbir şekil...de belge verilmedi, sadece IBAN bilgisi alındı. İki hafta geçmesine rağmen hâlâ iadem gerçekleşmedi. Mağazaya gidip sorduğumda ilk hafta dediler, muhasebe gözden kaçırmış olabilir ...

3 Destek1 Yorum

İade Ücreti Bir Aydır Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hacer

Tiffany & Tomato

18 Ağustos 2025 10:171.350

13 Temmuz’da Tiffany Tomato Cevahir AVM mağazasına aldığım pantolonu iade için teslim ettim. Ürün incelemesi sonrası ban...a birçok kağıt imzalattılar ve 21 iş günü içinde para iadesinin IBAN’ıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçti, hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca mağa...

1 Destek3 Yorum

Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Ve Garanti Kapsamındaki Ürünler İçin Alışveriş Hakkımın Engellenmesi

Nermin

Tiffany & Tomato

14 Ağustos 2025 14:461.371

22.04.2025 tarihinde Ankara Podyum Tiffany Tomato mağazasından aldığım iki pantolon ve iki ceket, 30 derecede yıkamama r...ağmen çekti. Ürünleri mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda iki defa aranarak ürünlerin onaylandığı ve yaklaşık 3.800 TL tutarında mağazadan alışveriş yapa...

2 Destek1 Yorum

İade Edilmeyen Ücret Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Enis

Tiffany & Tomato

22 Ağustos 2025 20:56991

14.07.2025 tarihinde Tiffany Tomato Antares AVM mağazasından aldığım PNT0139Y kodlu pantolonu, ürünün iç göstermesi nede...niyle iade ettim. İade işlemim üzerinden 30 iş günü geçmesine rağmen 999,99 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte mağaza ile toplam 5 kez görüştüm, ancak s...