Kargo Bilgilendirmesi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

02.02.2026 tarihinde Tiffany Tomato internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 414HE2679J olmasına rağmen siparişimin kargoya verilip verilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorumu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ne sipariş durumu güncelleniyor ne de kargo ile ilgili bir bilgilendirme mesajı geliyor.

Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.