to read complaints and reviews, or file yours.Yurt dışı bilet değişikliği için web sayfası ya da mobilden değişiklik yapılmıyor. Hata veriyor. Daha önceki senelerde de öyleydi. Müşteri hizmetlerini aradığınızda sürekli oraya yönlendiriyorlar. Müşteri hizmetlerinden de değişim için ek 15 dolar alıyorlar. Kendi hataları olmasına rağmen sistemin çalışmaması.
Türk Hava Yolları bilet değişikliği web sitesi ve mobil uygulamadan 3 gündür yapılamıyor. Müşteriyi zorla telefon üzerin...den bilet değişikliğine ve burada ekstra "15 ila 50 dolar" arası ekstra ücret ödemeye zorluyor. Biletimi değiştiremiyorum. Müşteri hizmetleri manuel hesaplama yapabiliriz diyor anc
11 Eylül tarihli İstanbul - hannover uçuşumun biletini alırken özellikle uçuş tarihini ücret ödemeden değiştirebileyim d...iye ona göre aldım. Şu an bu uçuşu 9 Eylül'E almam gerekiyor fakat ne online'DAN ne de uygulama üzerinden biletimi değiştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda benden "594 TL" hizm
22.03.2024 tarihinde Türk Hava Yolları internet sitesinden aldığım dış hatlar uçuşum (Nürnberg-İstanbul) için 'değişim ü...cretsiz' seçeneği ile satın aldığım biletlerimi değiştirmek istiyorum. Ancak, 22.04.2024 tarihinden bu yana hem internet hem de mobil uygulama üzerinden bilet tarihimi değiştirmeye
Yaklaşık bir haftadır ulaşmama rağmen bilet değişikliği yapamıyorum. Mobil uygulama teknik hata diye uyarı veriyor. En a...z 10 müşteri temsilcisiyle görüştüm hiçbiri ücret detayını göremediğini o yüzden değişiklik yapamayacağını söylüyor. Güya ücret kurallarını öğrenmek için Mail atıyorlar ama ne hikm
Extrafly olarak önceden aldığım bir bilet var. Bu bileti Türk Hava Yolları uygulamasından değiştirmeye çalışınca teknik ...sebeplerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye hata veriyor. Call center'ı arayınca da 25 dakika işleminiz gerçekleştiriliyor. Dedikten sonra şu anda size yardımcı olamıyo
