to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba THY firmasından Londra - Adana uçuşu için bilet almak istedim. 21/05/2024 tarihinde THY sayfasından ücret ödeyerek fiyat sabitlemesi yaptım. İlgili bileti bugün almak istediğimde THY sayfasında sabitlediğim fiyattan çok daha aşağı bir fiyata satıldığını gördüm. Çağrı merkezini aradığımda sabitleme ile ilgili ödenen kaporanın yanacağını ancak o şekilde yazılan fiyattan yardımcı olacağını söylediler. Fiyat sabitleme politikası bildiğim kadarıyla bu fiyattan aşağı inmek yerine yükselecek diye koruma altına almak olduğunu biliyorum. Böyle bir politika izleyen THY'ye söyleyecek söz bulamıyorum.
THY uygulaması üzerinden 22 Ağustos 2024 tarihinde, 25,712.21 tutarında İstanbul-Milano-İstanbul bileti için 3.000 mil karşılığında fiyat sabitlemesi yaptım. Ertesi gün bileti almadan önce tekrar fiyatları kontrol ettiğimde, aynı biletin 21,520.79 TL'ye satıldığını gördüm. Uygulama üzerinden opsiyon...
2023 yaz ayında açığa aldığım biletimi kullanmak için 08 Haziran 2024 tarihinde THY çağrı merkezini arayarak kullanmak için işlem yapmaya başladım. Telefonda yetkili kişi 05 Temmuz 2024 tarihine kadar biletleme işlemi yapabileceğimi söyledi. Bunun üzerine beni biletleme birimine aktardı. Telefondaki...
27 Haziran'da Londra'dan istanbul'a uçuşum vardı. Biletime tarife değişikliği gelmiş ve değişiklik hakkım oluşmuş. Bunun için sisteme girdiğimde farklı tarih sorgulaması yaptım ama sistem defalarca hata verdi. En son tekrar sorgulama yaptım ilgili saatleri seçtim sistem tekrar hata verdi. Ben de say...
07/10 tarihine uçak bileti almayı planlarken yanlışlıkla Aralık 2024tarihine almışım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ne yazık ki hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. İade hakkımın olmadığını veya tarih değişikliği yapmak istediğimde ciddi bir fiyat farkı ödemem gerektiğini, hatta aynı b...
THY Açığa aldırdığım biletime yeni bir uçuşa çevirmek istediğimde fahiş bir fiyat talep etti. Şikayet konusu özetle aşağıdadır; 1 Yıl önce yeğenim için almış olduğum Sabiha Gökçen-Amsterdam gidiş-dönüş uçak biletini Erasmus programına gidememesi nedeniyle açığa biletleme yapmıştık. O zaman için öded...
Yorumlar