to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde aktarmalı olarak TK2331 ve TK2814 uçuşlarını yaptım. Samsun'a indikten sonra yaklaşık 40-45 dakika bekledikten sonra valizimin tutma yeri kopmuş ve çivileri çıkmış şekilde teslim edildi. O akşam orada bulunan kayıp eşya bürosundaki görevliye durumu ilettim. Bana, valizin tamir edilebilir olması durumunda fotoğrafını çekip rapor tutacağını ve raporu bana göndereceğini, tamiri kabul etmezsem para iadesi için emsal valiz bilgisi ve tutarını iletmem gerektiğini söyledi. Pazar günü tekrar seyahatim var ve valizim çok kötü durumda. Tüm işlerimi bırakıp bu işlemlerin peşine düşüp valiz fiyatı araştırmam mı bekleniyor? Uçuş için yüksek ücretler ödediğimiz bir firmanın bir valizin arkasında durmaması kabul edilemez. Personeline işini düzgün yapmayı öğretmeli, valizleri gelişi güzel fırlatmamalılar. Daha önce de başıma geldiği için biliyorum, normalde anında valiz değişimi yapılıyordu. Şu an kişiye ve duruma göre mi işlem yapılıyor, anlam veremiyorum. Her sene yeni valiz almak zorunda değilim. 2 kuruşluk para iadesi değil, yeni bir valiz ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
23.05.2025 tarihinde tk1098 sefer sayılı turkish airlines tivat-İstanbul uçuşunu, ardından aynı gün tk2840 İstanbul-Trabzon uçuşunu gerçekleştirdim. Trabzon'a vardığımda valizim tarafıma teslim edilemedi. Yapılan araştırma sonucunda valizin İstanbul'da kaldığı ve ertesi sabah teslim alınacağı bilgis...
Merhaba Sayın İlgili, 15 Eylül 2024'de Türk Hava Yolları firmasına ait TK1024 ve TK2814 numaralı seferler ile Saraybosna Havalimanı'ndan Samsun Çarşamba Havalimanı'na İstanbul aktarmalı olarak yaptığım yolculukta; Bir valizimizde (pembe renkli valiz) çoklu hasar (çekme kolu kırıklığı ve kolun sıkışm...
27 Ocak 2024 Cumartesi günü uçuşum vardı. Yepyeni ve sağlam olarak bagaj birimine teslim ettiğim valizim, deforme olmuş, ezilmiş ve tekerleği kırık bir şekilde bana teslim edildi. Teslim aldıktan hemen sonra ilgili personele durumu bildirdim. Görevli beyefendi, tekerleğin tamir edilebileceğini ancak...
19.07.2025 tarihinde TK373 sefer sayılı Özbekistan-İstanbul uçuşum sonrasında, İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda Kiğılı marka valizimin tutma yerinin tamamen kırılmış, sağında ve solunda ciddi ezikler ve darbeler oluşmuş olduğunu gördüm. İş çantalarımla ve hasarlı valizimle birlikte ...
30.07.2023 tarihinde Van-Samsun uçuşumda sağlam teslim ettiğim valizim tekerleği kopmuş şekilde teslim edildi ve zaten o şekilde teslim ettiğime dair bir belge gösterdiler. Gecikmeli kalkan uçağın siniriyle bir de onunla uğraşamayacağım diye bırakıp çıktım. Aynı valiz 20.08.2023 tarihinde İstanbul-S...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.619 
Bilet 7.758 
Check-in 1.048 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.092 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 732 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 168 Rötar 936 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar