to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 11.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan 06.55 uçağı ile Dalaman Havalimanı'na uçtuk. Dalaman'da indiğimizde valizimin tekerleğinin tamamen kopmuş olduğunu fark ettik ve hemen THY birimine giderek nasıl bir yol izlememiz gerektiğini sorduk. Bize işlemin sadece online yapılacağı, valiz etiketi, görseli ve uçuş bilgilerini içeren bir form doldurmamız gerektiği söylendi ve yönlendirildik. Hemen aynı dakikada şikayetimizi bildirdik ve dosya numaramız açıldı. 15 gündür aralıklarla aramamıza rağmen 'dosyanız incelemede' dışında başka bir bilgi alamadık. Bugün ise işlemin olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj aldık. Sebep olarak da online formu doldurmadan önce ofis kısmında gidip görüşmememiz gösterildi. Halbuki ilk yaptığımız şey buydu! Ancak çalışanlarınız o gün ilgilenmek istemediler anladığım kadarıyla. Bunu yaptığımızı belirtmemize rağmen işler hâlâ yokuşa sürülüyor. Her gün kayıt açmaktan yorulduk artık. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyoruz!
19.02.2025 tarihinde TK2563 numaraları THY havayolları ile Dalaman havalimanından İstanbul Havalimanına uçuşum vardı. Maalesef ki valizimi teslim aldığım da her yerinde deforme olması dışında bir de üzerine tekerlek kırıldığını gördüm. Havalimanı sorunum ile ilgilenmedi ve ben kırık bir valizle evim...
30.07.2023 tarihinde Van-Samsun uçuşumda sağlam teslim ettiğim valizim tekerleği kopmuş şekilde teslim edildi ve zaten o şekilde teslim ettiğime dair bir belge gösterdiler. Gecikmeli kalkan uçağın siniriyle bir de onunla uğraşamayacağım diye bırakıp çıktım. Aynı valiz 20.08.2023 tarihinde İstanbul-S...
25.05.2025 tarihinde Çukurova kalkışlı, İstanbul aktarmalı Amsterdam uçağından indiğimde, sağlam olarak teslim ettiğim valizin bir tekerleğinin olmadığını ve valizin o kısmının tüpten kırıldığını fark ettim ve bu şekilde aldım. Ülkeye dönüşümde durumu fotoğrafla belgeleyerek, şikayetimi 02.06.2025 t...
İyi günler, 11.08.2025 tarihinde ailemle birlikte yaptığımız İstanbul aktarmalı Antalya-Trabzon business uçuşunda teslim ettiğimiz iki valizimizin birer ayağı kırılmıştı. Buna ilişkin olarak hasar kaydı oluşturdum ve sistemden de başvurumu yaptım. Bu süreçte valizleri ne zaman ve ne kadara aldığım s...
7 Haziran 2025 tarihinde eşimle birlikte THY ile Toronto’dan İstanbul Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrası bagajlarımızdan birinin teker kısmının, monte edildiği yerden kırıldığını fark ettik. Havalimanında hasar tespit tutanağı tutturarak gerekli işlemleri başlattık ve ardından THY'ye geri bildiri...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.598 
Bilet 7.734 
Check-in 1.052 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.081 Havacılık Akademisi 1 İkram 209 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 945 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar