THY Uygulama

Ben yıllardır kullandığım Türk Hava Yolları uygulamasından uçak bileti aldım. Bekarken açıp kullandığım bir uygulamaydı. Evlendikten sonra da bu uygulamadan soyadı değişikliği yapmak istedim, ancak ne yaptıysam olmadı. Bende eski soyadımla aldım. Evlilik cüzdanım var, e-devlet var, her şey belli ded...

02.06.2023 tarihli Türk hava yollarına ait r4fewt rezervasyon kodlu Gazipaşa-İstanbul uçuşumuz 10.55 olup 9.35 te havalimanına geldiğimizde uçuşumuzun 02.06.2023 te 8.20 ye alındığını bildirip uçağı kaçırdığımız bildirildi. THY nın uygulamasını açıp gösterdiğimizde de 10.55 olarak gördüklerinde onla...

Türk Hava Yolları 1 Haziran 2023 Merzifon-İstanbul 8:40 seferi iptal edildi. Alternatif uçuşlarda da yer bulunmadığı için anlaşmalı olduğu Merpont otelde konaklama ve yiyecek içecek dahil olmak üzere oteldeki bütün giderlerimizin karşılanacağı bilgisi verildi. Şu an otelde 30 kişi restorana geldik ...

Türk Hava Yolları TK7294 uçuşlu 23A numaralı koltukta seyahatini gerçekleştiren yolcunuz vildan b**. Bugün alamamış olduğum hizmet ile ilgili bilgilendirme yapmak isterim. 14 aylık bebeğimle gayet keyifli bir şekilde uçağınıza bindim ve tüm başüstü dolaplarım doluydu. ( sağ sol sağ ve sol çapraz) Ku...

Türk Hava Yolları'ndan 22.07 tarihli Podgorica-İstanbul Havalimanı dönüş bileti aldım. Bilette saat değişikliği yapıldığı bildirimi geldi ve uygulamaya girdiğimde bir defaya mahsus değişiklik hakkımın olduğu belirtilmiş olup değişiklik yapmak istediğimde teknik sebeplerden ötürü sistem izin vermiyor...

Merhaba, THY firmasında satın almış olduğum uçuşlar 27.05.2023-28.05.2023 tarihinde iken seçimin ikinci tura kalma olasılığını düşündüğüm için 1 hafta sonrasına 03.06.2023-04.06.2023 tarihine erteledim ve bir değiştirme cezası ödemek durumunda kaldım. Nitekim seçim ikinci tura kaldı. THY den yapıl...

Türk Hava Yolları 90. Yıl Fikir Yarışması tamamen şaibelidir. Listeye baktım kazananların miles&smiles numaraları neredeyse sıralı bu insanların gerçek insan olduğu bile belli değildir. Ne hikmetse hepside yeni üye olmuş üyeler. Demek ki yeni üyeler epey zeki ve yaratıcı insanlarmış. Benim üye numar...

Kredi kartının sahibi ile yolcu bilgisi farklı diye check-in yaptırmama rağmen mobil bilet alamadım. Sonrasında THY yolları tarafından havaalanında farklı yerlere yönlendirildik, THY yetkili sayısının oldukça az olduğunu, sırada aynı sebepten birçok insanın 1 saattir beklediğini uçak kaçırma stresi ...

23 Mayıs 2023 tarihli TK1942 Brüksel (bru) 07:15 - İstanbul, İstanbul (ıst) 11:35 THY bilet değişikliği veya iptali (extra ödeme yapmıştım bu opsiyon için) ne online (web sitesi veya uygulama üzerinden) ne de çağrı merkezi aracılığı ile gerçekleştirelemiyor. Teknik hata diyorlar ve düzeltmiyorlar. 0...

Balayı tatilimiz için Antalya'ya uçuşumuz için Türk Hava Yolları'ndan bilet aldık. Uçuş sonrası bagaj teslim noktasına geldiğimiz zaman bagajı TGS personelleri ayrı olarak getirmişler. Bagajımız açılmış durumda sadece kilidi tutuyor ve tutma yeri kırılmış bir vaziyette bulduk. Tutanak tutturduk ve ...

Bugün 05:45'teki uçak önce 12:15'te, şimdi ise 13:35'e alınmış. İnsanların mağdur olmasından başka hiçbir işe yaramayan bir uygulama. Maça gidiyoruz, nasıl yetişeceğiz? Bizim uçuşlarımız dışındaki uçuşlar normal seyrederken, siz niye dalga geçiyorsunuz? Mağduriyetimizi çözün THY @Anadolu Jet @TK_TR

THY 19 Mayıs tarihinde gençlere yönelik yüzde 50 kampanyasını uygulamıyor. Gençler için yüzde 50 indirim kampanyası adı altında reklamını yapıp bilet alırken bu indirimi uygulamıyor. Müşteri hizmetleri ile konuştum ancak sistemin indirimi uygulaması gerektiğini ancak uygulamadığını daha sonra aramam...

Bilet aldım Dublin'e. Bana Primefly terfisinde bilet aldığın için bileti değiştirebilirsin ceza uygulamadan ve o gün bilet yüksek ise farkını verirsin, yoksa aynı ise bire bir değişim ya da o gün düşmüş ise bilet farkını iade edilir. Bende kestim biletimi sonra değişim olması gerekti. Bilet fiyatı d...

Türk hava yollarından Samsun İstanbul uçuşu için bilet aldım ve ücretini ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Ancak ücretini ödemiş olmama rağmen koltuğum bana hiç sorulmadan uçuş öncesinde tam 3 kez değiştirilmiş ve ben uçuşu çocuk koltuğunda tamamlamış oldum. Dünyanın en iyisi olduğunu iddia eden bir fi...

THY güvenerek bileti online aldım uygulama üzerinden uçuş 6:45 17-5-2023 kontrol noktasında geciktik. Önümüzdeki golcünün problemi nedeniyle çekim yaptım. 5:30 civarında koşarak F13 kağıdına ulaştım. 6:25 kapıda eleman binişimizi engelledi, biletimiz yandı. Tüm THY şubelerine gittim, çözüm yok dedil...

İstanbul havalimanında olan uçuşum Dominik Cumhuriyeti (punta cana) olan uçuşum 12.05.2023 tarihli saat 07.40 olan uçağıma 4 saat önce havalimanında olduğumu orada pasaport kontrolünde geçtiğimi hiçbir sorunla karşılamazken saat 07.00 uçağın kapısı açıldığında E1 kapısında görevli olan bir memurun s...

Merhaba, THY Uygulamasını telefona indirdim, sürekli sayfa donduğu için, yanlış tarihe bilet kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine aradım, bilet kesildi, yardımcı olamayız dediler. 12.000 TL üzerinden sadece 980 TL iade yapılacak diye sayfada geri bildirim geldi. Uçuşa daha yaklaşık 2 ay var....

Türk Hava Yolları'ndan bir bilet aldık. 2. seçim zamanına denk geliyor. Ücretsiz iptal edeceğiz. Tam olarak 52 dakikadır telefondayız. Kardeşim, uygulamadan ücretsiz iptal yapabilir misin? Hala telefondayım. Değiştireyim desem Hatay'dan 15 gün uçuş yok. Amaç ne? Soruyorum.

Eşim ve 2 çocuğum ile birlikte THY ile 9 Mayıs gidiş ve 24 Mayıs dönüş olmak üzere ABD bileti aldık. Gidiş biletinizi ekonomik sınıfta aldık fakat dönüş tarihimizde esneklik olabileceğini düşünerek dönüş biletimizi 12 saate kadar kesintisiz iadeli olacak şekilde satın aldık. Şu anda ABD'deyiz ve dön...

06 Mayıs 2023 tarihli, TK7086 sayılı Ankara/Van uçuşu rezervasyonumu; aynı gün Muş'a gidecek olan 15.05(TK7088) uçuşunun kapıları kapatıldığı ve yaşadığım Bitlis ilinde bulunmam gerektiğinden kaynaklı saat 15.11 de THY uygulaması üzerinden bileti mecburiyetten satın aldım bu bileti satın alırken Muş...

Uçak bileti, Hatay'dan İstanbul'a THY ile bilet aldım, uçuşa 3 saat kala iptal edildiği söylendi. Hatay'dan Adana'ya çok iptidai şartlarda güvenli olmayan, klimasız araçlarla mülteci gibi taşındık. Uçağımız üstüne rötar yaptı İstanbul'a vardığımda İstanbul'daki otobüs saatim bitmişti. Kağıthane'ye m...

Gazi ve gazi yakınına THY ile aile ve sosyal politikalar ile yapılan anlaşma gereği THY gazi ve gazi yakınlara %50 bileti indirim yapılacağı kararını almış bulunuyorlar. Ancak bilet aldığımızda bilete indirim yansımıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp gazi yakını olduğumuzu sisteme işlenmesi gerektiği...

Türk Hava Yolları'ndan New York'a gidiş dönüş bilet alma sürecinde ödeme ekranına geldiğimde "Üzgünüz işleminizi sistemsel nedenlerle online kanallardan ( mobil uygulama ve internet sitesi) gerçekleştiremiyoruz hatası aldım. Farklı cihazlardan da denememe rağmen 3 gün boyunca aynı hatayla karşılaştı...

1 Mayıs 17.40 TK 7671 Paris-Sabiha Gökçen dönüşlü uçağımız vardı. 27 Nisan günü uçağın iptal edildiğine dair mesaj geldi (ki bunun en az 2 hafta önce bilgilendirilmesi gerekir) müşteri hizmetlerini aradım 17.55 olan tk1834 Paris- İstanbul Havalimanı dönüşlü uçağa aktarıldı. Ve ilk mağduriyet yaşatıl...