Uçuşum Son Anda İptal Edildi, Çalışanlar Yardımcı Olmadı

Türk Hava Yolları'nda İstanbul Havalimanı'ndan saat 12:30 uçuşumuz vardı, saat 11:55'te check-in işlemlerini yaptırmaya gittik. İşlem kapandı, şu an işlem yapamıyoruz bilgisi verdiler. Daha sonra bizi başka bir departmana yönlendirdiler. Oradaki çalışan personeller de hiçbir şey yapamıyoruz, uçuşunu...

5 saat bekletildikten sonra uçuşumuz iptal edildi ve mağduriyetimiz hiçbir şekilde karşılanmıyor. Saat 00:01'de Elazığ'dan uçuş ayarlandı; bizim mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Gece eve nasıl ulaşacağımı bilmiyorum ve buradaki yetkililerden kimse yok. Kimse bize hiçbir şekilde bir açıklama...

Check-in işleminin yapılmadığı için uçağa alınmadım. Uçuşum iptal edildi. Bilet parası yandı, çok az bir meblağ verdiler. Uçuşa 1 saat kala havalimanındaydım. Kalabalıktan oradan oraya gönderdiler. Bu süre içerisinde zamanımız gitti. Uçağın kalkmasına yarım saat varken, uçağa yolcu nasıl alınmaz? Ka...

Bugün saat 9:00'da olan uçuşum için havaalanına 50 dakika önceden geldim. Sırada kuyruk olması ve gereksiz yönlendirmeler sebebiyle check-in işlemim yapılamadığı için uçuşa alınamadım. Büyük mağduriyet yaşadım ve hiçbir yetkili de yardımcı olmadığı gibi bana tekrar bilet satmayı önerdiler. Ben bu uç...

45 dakika öncesinden bilet satılıyor ancak 45 dakikadan önce biletler üzerinde işlem yapılamadığı için uçağa alınmıyorum ve biletim iptal edilmiyor ya da geri çekilmiyor. Geri bildirim için müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor. Müşteri hizmetleri 18 dakika bekletip bir şey yapamayacaklarını ifade ...