Uçuşta İkram Ve Hizmet Eksikliği

İyi akşamlar,

05/04/2025 22:00-23:10 TK2344 İstanbul (İstanbul Havalimanı) - İzmir (ADB) uçak yolcusuydum. Uçağımızda bulunan hostes arkadaşlarımızın özellikle yaklaşımları üzücü oldu.

İkramlı online uçak bileti almamıza rağmen, servis 20'li sırada kalıp, kesildi.

Hostes arkadaşlarımızdan "Kübra Hanım, bir sorun mu var?" diye sorduğunda "Servisinizi uçak alçalmaya başladığı için yapamıyoruz," dedi.

Oysa ki İstanbul/İzmir uçak süresi belirli ve planlı olması gerekirken, son derece isteksiz ve yavaş hareketi, hizmeti verememeye neden oldu. Konu ikramdan çok yaklaşımdı.

Mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyoruz.

Bilgilerinize,
Hülya Yurtdaş P*******