Uçuşta 7 Saat Mahsur Kalma Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

25 Ekim 2025 Cumartesi gecesi, Çukurova’dan İstanbul’a gerçekleştireceğim TK2477 sefer sayılı uçuşta yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş öncesinde herhangi bir rötar veya aksaklık bilgisi verilmedi. Ancak İstanbul’daki yoğun sağanak yağış ve gök gürültülü hava koşullarına rağmen uçak Adana’dan kalktı ve iniş yapamayarak Çorlu Havalimanı’na yönlendirildi.

Çorlu’ya iniş yaptıktan sonra uçakta yaklaşık 7 saat boyunca mahsur kaldık. Bu süre zarfında yalnızca su ikramı yapıldı, havalandırma sistemi çalışmadığı için kabin içi havasız ve sağlıksız bir ortam oluştu. Bronşit hastası olmama rağmen ve benim gibi rahatsızlığı olan başka yolcular da olmasına rağmen, herhangi bir tıbbi müdahale yapılmadı ve sağlık ekipleri yönlendirilmedi. Defalarca bayılacak gibi oldum, nefes almakta zorlandım. Yolcuların ısrarı üzerine sadece uçak kapısı açıldı fakat paravan perdeler çekildiği için kabine yeterli hava girişi sağlanamadı.

Bu süreçte işime zamanında ulaşamadım ve yerime başka birini göndermek zorunda kaldım. Bunun için 13.000 TL ödeme yapmak durumunda kaldım. Yaşadığım bu olay hem maddi hem de psikolojik olarak beni son derece olumsuz etkiledi; uçuşlara karşı ciddi bir fobi geliştirdim.

Olay sonrası Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak tarafıma yalnızca 1000 mil hediye edildiği ve tazminat talebimin kabul edilmeyeceği bildirildi. Bu yaklaşım beni daha da mağdur etti ve büyük bir firmanın bu şekilde konuyu kapatmaya çalışmasını kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetin kamuoyuna açık şekilde paylaşılmasını istiyorum; kimsenin bu tür bir mağduriyet yaşamamasını diliyorum.