to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara'dan İstanbul'a uçağım vardı oradan da yurt dışına biletimiz vardı. 5 dakika geç kalmamdan kaynaklı artık alamıyoruz dediler ve tekrar bilet işlemleri için bilet satışa yönlendirdiler ve bir sonraki uçak için 27.000 TL ücret istediler ben de absürt rakamdan dolayı bir başka firmadan İstanbul'a gitmek istedim o zaman tüm yurtdışı gidiş dönüş biletlerini iptal edeceklerini söylediler. Biz de maalesef o ücreti ödemek zorunda kaldık. Birkaç dakika için yetkili bizi almadı bu ücreti ödememiz işlerine geldi. Ayrıca İstanbul'a tekrar bilet aldığımız için tüm koltuk ücretlerini baştan aldılar tüm yolculuk için yurtdışı dahil. Şimdi burda kaç tane mağduriyet var. İlk yetkili birkaç dakika için bizi göndermeseydi bunlar olmayacaktı. 2. Si ben başka bir uçakla istediğim hedefe giden yere ulaşırım illa sizin 10 kat ücreti ödemek zorunda değilim. 3. Sü tüm yurtdışı biletlerim gidiş dönüş dahil koltuğum neden değişiyor? Baştan sona haksızlık var. Bunu yazdıktan sonra da Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım.
Check-in yaptıktan sonra uçak kapısına geldiğimizde uçağa alınmadık. Gerekçe biletimizin check-in yaptıktan sonra iptal edilmiş olması. Kesinlikle biz biletleri iptal etmedik. Uçak 2 saat gecikmeli kalkacaktı. Muhtemelen aktarma yapacağımız uçağı kaçıracağımız için bilet THY tarafından iptal edildi....
05.09.2025 tarihinde 2 adet 00:50 uçuşu için Trabzon'dan İstanbul'a Türk hava yollarından bilet aldım. Check-in yapmak istediğimde kontuardan yapacağım uyarısı aldım hemen müşteri hizmetlerini aradım. Çünkü sabah Avrupa turum vardı ve biletlerini almıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra bi...
45 dakika öncesinden bilet satılıyor ancak 45 dakikadan önce biletler üzerinde işlem yapılamadığı için uçağa alınmıyorum ve biletim iptal edilmiyor ya da geri çekilmiyor. Geri bildirim için müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor. Müşteri hizmetleri 18 dakika bekletip bir şey yapamayacaklarını ifade ...
Merhaba, uçuşum mücbir/operasyonel nedenlerden dolayı iptal edildi ve tarafıma 2 gün önce mesaj geldi. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamadım ve alel acele farklı firmadan dönüş bileti almak zorunda kaldım. Normalde 5 te Ankara’da olacakken gece 12 de oldum ve ne yazık ki konaklam...
2ay önce planlayıp aldığımız, Ankara aktarma Çanakkale-Adana biletimizin saati defalarca değiştirildi daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda aynı gün için uçak bileti kalmadığını söyledi ve ertesi güne erteledik, toplamda 7gun kalacaktık. Daha sonra aynı şey dönüş bileti için yapıldı ve 1gun önc...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.579 
Bilet 7.709 
Check-in 1.057 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.063 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 239 Lounge 66 
Miles&Smiles 748 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 164 Rötar 954 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 19
Yorumlar