to read complaints and reviews, or file yours. 
Check-in yaptıktan sonra uçak kapısına geldiğimizde uçağa alınmadık. Gerekçe biletimizin check-in yaptıktan sonra iptal edilmiş olması. Kesinlikle biz biletleri iptal etmedik. Uçak 2 saat gecikmeli kalkacaktı. Muhtemelen aktarma yapacağımız uçağı kaçıracağımız için bilet THY tarafından iptal edildi. Bilet fiyatının 3 katına yeni bilet alıp 24 saat sonra uçabildik. Müşteri iletişim merkezine yazılı başvuruda bulunduk.
Tek yazdıkları su: yaptığımız işlemlerin ve değerlendirme sürecinin, tüm kurallara ve uygulamalara uygun olduğunu tespit ettik. 5 defa geri dönüş yaptım ve açıklama istedim. Bizimle dalga geçer gibi her defasında aynı cevabi yazdılar. Hiçbir ekleme ve açıklama yok. THY bu konuda tam bir fiyasko.
Bu arada iptal olan biletlerin ücreti iade oldu. Biletleri biz iptal etseydik kesinlikle hiçbir ödeme yapmazlardı. Bu da biletlerin THY'nin iptal ettiğinin ispatıdır.
THY büyük bir marka olabilir ama gözümde hiçbir değeri kalmadı. Tam bir rezillik.
THY'den 8 Ekim pazar tarihine bir adet bilet satın aldım. Henüz süre olduğu için check-in yaptırmadım, koltuk seçmedim. O gün farklı bir işim çıktığı için bileti iptal etmek istiyorum. Bilet için 1650 TL ücret ödemesi yaptım. Ancak iptal etmek istediğimde THY 1240 TL iade yapıyor, 400 lira üstüne ko...
24.06.25 tarihinde THY ile bir uçuş gerçekleştirdik. Uçuş saatimiz geldiğinde birçok kişinin check-in ile ilgili mağduriyet yaşadığına ve tartışmalara şahit olduk. Zaten diğer hava yollarına göre fiyat olarak yüksek olan THY'den satın aldığımız bileti tekrar satın alıyor gibi oluyoruz. Uçağa bindiği...
THY'nin ne SMS, ne bir email hiçbir bilgi vermeden uçağı erken kaldırması sonucu havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Önümüzdeki 5 günlük periyottaki tüm uçuşların tamamının dolu olması nedeniyle seyahatimize gidemediğimiz gibi şikayetimize dönüş yapılmadığı için gidemediğimiz seyahatin dö...
THY uygulaması üzerinden satın aldığım 23.00 -00.30 İzmir İstanbul 01.45- 03.30 İstanbul Trabzon uçuşumun İstanbul Trabzon arası sistemden iptal edilip tarafına mesaj gönderilmiş. Bende yoğun işlerim arasında uçuşun iptal olduğunu düşünerek önerilen 07.10 uçuşunu onayladım. Gece başka bir uçuş yoktu...
THY den bilet almıştım. Havaistte gecikme yaşandığı için havaalanına uçak kalkışına 53 dakika kala geldim. Beni o bloktan öbür bloga gönderiler tabi bu sürede check-in kapanmış oldu. Başka uçuşta bulamadım. Yıllık iznim ve dönüş biletim de yanmış oldu. Beni oyalayarak mağdur ettiler. 47 dakika kala ...
Yorumlar