Uçuş Saati Sebepsizce Değiştirildi, Mağduriyet Yaşadım

Türk havayolları ile 13 Eylül tarihinde İstanbul'dan Bakü'ye gereken uçuşum, nedensiz bir şekilde 5 saat rötar yaptı. Bu gecikme hakkında herhangi bir önceden bilgilendirme yapılmamış; ne e-posta, ne telefonla bir bildirimde bulunulmuştur. Bu durum, gereksiz yere havalimanında uzun saatler boyunca b...

Türk Havayolları sabah 07:25 Mardin uçağına bilet aldık. Uçağın kalkmasına 50 dakika varken havalimanına girdik. Check-in ve bavul işlemleri için gişeye geldiğimizde artık yolcu alamadıklarını söyleyip bizi uçağa almadılar. Eşim ve 2 çocuğumla ortada kaldık. Muhtemelen bizim biletlerimizi başkaların...

Türk Hava Yolları'ndan 6 Ağustos tarihine aylar öncesinden İstanbul-Dalaman'a saat 1:30da rezervasyon yaptırdık. Bugün tarafımıza uçuş saatimizin 6:30 saatine değiştiğini mesaj olarak gönderdiler. Arada nereden baksanız 5 saatlik bir fark var. Aralık ancak 1-2 saat tolere edilebilir. Uçuş saatimizi ...

Tatil planı yaparak uçak bileti aldığımız Türk Hava Yolları, sabah 09:40'ta olan uçağımızı 21:05'e değiştirdi. Böylece bir günümüzü heba eden Türk Hava Yolları tarafından aşırı mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Ayrıca iniş havaalanının değiştirildiğini iki çağrı merkezi çalışanı belirtmesine rağmen, ...

Türk Hava Yolları şirketi olarak son dakika yaptığınız operasyon değişikliği ve bunun bilgisini hiçbir iletişim kurmadan gerçekleştirmeniz yüzünden, bugün olan 16:30 uçuşunu biz, uçuştan 3 saat önce orada olup bagaj teslimi ve check-in yapmamıza rağmen kaçırdık ve bizim gibi onlarca insan vardı. Son...