to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk havayolları ile 13 Eylül tarihinde İstanbul'dan Bakü'ye gereken uçuşum, nedensiz bir şekilde 5 saat rötar yaptı. Bu gecikme hakkında herhangi bir önceden bilgilendirme yapılmamış; ne e-posta, ne telefonla bir bildirimde bulunulmuştur. Bu durum, gereksiz yere havalimanında uzun saatler boyunca beklememe neden olmuştur. Ayrıca, uçuşumla ilgili gerekli bilgilendirmeleri almak için yönlendirildiğim salonun yanlış olduğu tarafıma bildirildi. Sonuç olarak, tüm havalimanını dolaşarak doğru salonu bulmaya çalıştım, ancak yanlış yönlendirme nedeniyle zaman kaybettim ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Havalimanı personeliyle yaptığım görüşmelerde ise olumsuz ve çözüm odaklı olmayan geri bildirimler aldım. Yardımcı olmak yerine, ters bir tutumla karşılaştım ve bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı.
THY kadar kalitesiz bir hizmet veren başka bir havayolu şirketi yok. 2-8 Kasım tarihleri arasında Bakü-İstanbul gidiş-dönüş bileti aldım. Gidiş uçuşum, THY'nin kendi sisteminden kaynaklı olarak gece iki sıralarında iptal edildi. Hava koşulları bahanesiyle iptal edildiği söylendi. Bilet değişikliği ...
01.10.2023 tarihli 20:20 Türk Hava Yolları İstanbul-Londra uçuşum 12 saat rötarla gerçekleşti. Uçuşumun ertesi sabah gerçekleşeceği konusunda bilgilendirme havalimanına vardığımda, uçuşuma 3 saat kala yapıldı. Hakkım olan rötar tazminatı ile ilgili havalimanındaki THY ofisiyle iletişime geçtiğimde, ...
3 Ağustos tarihinde saat 17:45’te Bakü’den İstanbul’a gerçekleşecek TK8439 ekonomi sınıfı uçuşum, bana sadece bir gün önce e-posta ile bildirilerek 22:00’ye ertelendi. Bileti Türk Hava Yolları'ndan aldım ve Azerbaycan Havayolları ile ortak uçuş olmasına rağmen, her iki firma da sorunumu çözmüyor. TH...
Türk hava yollarının TK2151 numaralı 14.55 İstanbul uçuşuna bilet aldım. Uçuşun başta 35 dakika rötar yaptığı bilgisi kapı kapanma saatinde verilmiş olup, 35 dakika dolduktan sonra tam biniş zamanı tekrar 20 dakika daha rötar yaptığını, yeni uçuş saatinin 15.50 olduğunu kapıdan öğrendim. İnsanları m...
Türk Hava Yolları ile 13 Temmuz'da Kıbrıs Ercan Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na gitmek üzere uçak bileti satın aldım. 00.20'de kalkması gereken uçak önce 15 dakika sonra yarım saat sonra 1 saat rötar verdi. Hiçbir açıklama yapmadan saat 3'e kadar bekletildikten sonra uçağın iptal olduğuna dai...
Yorumlar