to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 22 Mart Cumartesi günü 13:00 - 14:20 saatleri arasındaki uçuş için iki kişilik bilet satın aldım. Bilet ücreti kişi başı 1.757,20 TL olup, toplamda 3.515,40 TL tarafımdan tahsil edilmiştir.
Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, biletlerimin 07:40 - 09:00 saatlerindeki uçuşa aktarıldığını fark ettim. Üstelik bu uçuşun fiyatı, satın aldığım uçuş saatine kıyasla daha düşük olmasına rağmen, benden yüksek ücret tahsil edilmiştir.
Bu durum benim onayım olmadan gerçekleşmiş olup, mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Konunun acilen incelenmesini, biletlerimin orijinal saatine (13:00 - 14:20) alınmasını talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
11 Ağustos 2025 tarihinde TK2582 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Tokat Havalimanı uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden iki kişilik bilet satın aldım (toplam 4.860 TL, banka kartı ile ödeme yapıldı). Uçuş saatimiz, tarafıma gönderilen kısa mesajda “teknik sebepler” nedeniyle 50...
11.02.2025 tarihinde Türk Hava Yolları resmi internet sitesi üzerinden İstanbul - San Francisco gidiş ve New York - İstanbul dönüş olmak üzere iki kişilik uçak bileti satın aldım. Ancak, 15.02.2025 tarihinde yaptığım kontrollerde, aynı parkurda ve aynı sınıfta yer alan uçuşların çoklu uçuş seçeneği ...
Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle gidiş biletimin saatini değiştirmek için telefon üzerinden görüştüm. Ancak yapılan fiyatlandırmalar, bileti değiştirmek yerine yeni bir bilet satın almanın daha ekonomik olduğunu gösterdiği için işlemi gerçekleştirmemeye karar verdim ve teşekkür ederek görüşme...
21/02/2025 tarihli tk1313 numaralı uçuş, hava şartlarından dolayı iptal edildi. 2 ay öncesinden 2 kişilik bilet almıştım ve valencia'ya aktarmalı olarak ayrı ayrı iki bilet satın almak zorunda kaldım. Gidiş biletimin iadesini alabilmek için mobil uygulamadan iptal işlemine başvurdum fakat iptal etm...
09.08.2025'de Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Japonya gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Orijinal biletimde gidiş tarihim 24.01.2025, dönüş tarihim ise 01.02.2025 olarak görünüyordu. Japonya’da kalış sürem uzadığı için dönüş biletimi 08.02.2025 tarihine almak istedim. An...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.627 
Bilet 7.768 
Check-in 1.048 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.097 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 719 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 169 Rötar 934 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 71 Upgrade 17
Yorumlar