to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün gidiş-dönüş İzmir-İstanbul bileti aldım. Kuzenimle gideceğiz. Dönüş biletimizi yanlış tarihe almışız. Daha bir hafta olmasına ve müsaitlik de bulunmasına rağmen değişiklik yapmıyorlar. Asla THY'yi tercih etmem. Çözüm odaklı davranmıyorlar. Müşteri hizmetlerine de çok kızgınım. Sizin yüzünüzden İstanbul'a gidemiyorum.
"THY konuya açıklık getirilmesi konusunda destek olmuştur. Kurumun marka itibarını gözeterek süreci takip etmiştir. Sistem açıklarının giderilmesi konusunda başarılar diler ve teşekkür ederim."
07/10 tarihine uçak bileti almayı planlarken yanlışlıkla Aralık 2024tarihine almışım. Müşteri hizmetleri ile iletişime g...eçtiğimde, ne yazık ki hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. İade hakkımın olmadığını veya tarih değişikliği yapmak istediğimde ciddi bir fiyat farkı ödemem gerektiğini, hatta aynı b
THY'nin kendi sitesinden almış olduğum 29 Kasım 13.55 İzmir - İstanbul uçağı 1 saat rötar yaptı ve yetişmem gereken orga...nizasyona katılamadım. Ertesi gün 30 Kasım İstanbul-İzmir 16.00 uçağına ise 15.20 de check-in için gitmeme rağmen uçağa alınmadım. Bir sonraki uçuş için değişiklik yapmak istemem o
5 Temmuz'a Türk Hava Yolları İstanbul Trabzon bileti almak istemiştim ama yanlışlıkla Trabzon İstanbul bileti almışım. M...üşteri hizmetleriyle ne kadar görüşsemde biletimi normale çevirmeyecekleri ifade ettiler. Ortada keyfi bir durumum yok dönüş biletim de mevcut. Burada bizi koruyan hiçbir hakkımız
Uçak bileti yön değişikliği yapılmasına rağmen uçağa alınmamam ve bilet ücretimin iade edilmemesi 11 Temmuz 2025 tarihi...nde İstanbul-Trabzon yönüne bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Trabzon-İstanbul yönüne bilet aldım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yön değişikl
