THY uçuş ekleme

9 Nisan 2026 saat 09:40 kalkışlı TK 0801 sefer sayılı uçuşum için acente üzerinden aldığım bilette güzergâhım İstanbul–Panama / Panama–Georgetown olarak görünüyordu. Ancak THY, bilgim ve onayım olmadan uçuş planını İstanbul–Bogota, Bogota–Panama, Panama–Georgetown şeklinde değiştirerek fazladan bir ...

Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programında 28.03.2026 tarihli TK0612 İstanbul – Entebbe uçuşum için eksik mil problemi yaşıyorum. Bu bileti Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden aldım ve uçuş sonrasında milleri hesaplarıma sonradan eklemek istedim. Elimde 2352289316631 numaralı ...

Yaklaşık 2,5 ay önce eşimle birlikte THY üzerinden, yan yana 1 adet bebek yatağı (basinet) ve ekstra diz mesafeli koltukları ek ücret ödeyerek satın aldık. 23D ve 23E numaralı bu koltukların ödemesini yaptık, belgeleri mevcuttur. Doğum için Amerika’ya geldik ve kısa süre önce bebeğimiz doğdu. 15 Tem...

THY ile yapılan uçuşlarda kazanılan Miles&Smiles puanlarının sadece THY uçuşları için değil, anlaşmalı olduğu Star Alliance uçuşlarında da geçerli olduğu web sayfasında belirtilmektedir. Bu grupta yer alan ANA ile yaptığım uçuşu eklemek için talepte bulunduğumda sistem hata verdi. Müşteri hizmetleri...

İade alamadım. İki yolcu ve iki köpeğimle beraber Türk Hava Yolları ile İzmir-İstanbul, İstanbul-Abu Dabi'ye yolculuk yapmak için bilet aldım. Bilet alımları öncesinde istediğim uçuşlarda köpek uygunluğunu müşteri temsilcilerine kontrol ettirdim ve uygulama üzerinden indirimli olacağını öğrendim. Ge...

Star Alliance üyesi Ethiopian Airlines ile iki adet uçuş gerçekleştirdim ve bu uçuşlarımdan gelen hakkım olan milleri, Miles&Smiles hesabıma 'Eksik Mil İşleme' kısmından eklerken uçuş sınıfının yetersiz olduğuna dair bir hata mesajı aldım. Bu nedenle basit bir mil işleme işlemini gerçekleştiremiyoru...

29/11/2023 12:50 ABD/SF - İstanbul/THY TK:0290 uçuşunu gerçekleştirdim. Uçağa binmek üzere sıra geldiğinde koltuk numaram 12G olan yere yerleşmek ve el bagajımı koymak istedim. Bagaj koyabileceğim alan doluydu. Bunun üzerine hostes H****, bagajımı arkaya koymamı ve daha sonra değiştirebileceğimizi s...

Bilet iptal işlemimi, bileti alırken kullanmış olduğum kartım değiştiği için yapamıyorum. Uygulama üzerinde bilet iptal sekmesi altında yeni kart ekleme ya da hesap ekleme seçenekleri yok. Geri bildirim formu oluşturdum (8871205) ve aciliyet bildirimi yaptım fakat, dün gün içerisinde aranacağım söyl...

Miles&smiles kart Elite giderken uçuşları eklememek için çaba sarf eden Türk Havayolları. Uçuşları eklemiyor. İtiraz ile ekleme yolunda ilerliyor. Bu anlayış ile hiçbir yol alamazsınız. Amacınız tarihi dolanı hemen silmek ama eklenecek olanı eklememe.

Bir acente görevlisi olarak sizden günde en az 10 misafirime biletleme yapmaktayım. Biletleme yapıldıktan sonra siteniz üzerinden check'in sistemlerinde ve ekstra bagaj ekleme kısmında sürekli hata almaktayım. Bunu defalarca geri bildirim olarak fotoğraflı olarak paylaşımı yaptım. Aynı sorunu çağrı ...

Türk Hava Yolları ile 23 Nisan zurich-Sabiha Gökçen uçuşumda yapmış olduğum koltuk seçimlerim 2abc ve 3f bilgilendirilmeden sormadan söylemeden 25 numaraya atılmıştı. Check-in sırasında hiçbir şey söylemedim, çünkü biliyorum ki THY tam bir beceriksizlik ve pişmanlık, 5 ay öncesinden tuttuğum yerler ...