to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları’nın TK1784 Kopenhag–İstanbul 10 Temmuz tarihli uçuşu için yaklaşık 1 haftadır paket yükseltme ve bagaj... ekleme işlemi yapmaya çalışıyorum. İlk uçuşumuz aslında İskandinavya Hava Yolları (SAS) ileydi, ancak hava yolu şirketi yeni bir rezervasyon düzenleyerek bu uçuşu Türk Hava Yollar
9 Nisan 2026 saat 09:40 kalkışlı TK 0801 sefer sayılı uçuşum için acente üzerinden aldığım bilette güzergâhım İstanbul–P...anama / Panama–Georgetown olarak görünüyordu. Ancak THY, bilgim ve onayım olmadan uçuş planını İstanbul–Bogota, Bogota–Panama, Panama–Georgetown şeklinde değiştirerek fazladan bir
Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programında 28.03.2026 tarihli TK0612 İstanbul – Entebbe uçuşum için eksik mil proble...mi yaşıyorum. Bu bileti Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden aldım ve uçuş sonrasında milleri hesaplarıma sonradan eklemek istedim. Elimde 2352289316631 numaralı
17.02.2026 tarihli Selanik–İstanbul TK1894 uçuşu için eşimle birlikte biletimiz vardı. Bu uçuş THY tarafından iptal edil...di ve ben de mecburen uçuşumu 18.02.2026 tarihli TK1894 seferine aldım, o sırada başka bir seçenek görünmediği için akşam uçağını seçmek zorunda kaldım. 18.02.2026 günü internete
Yaklaşık 2,5 ay önce eşimle birlikte THY üzerinden, yan yana 1 adet bebek yatağı (basinet) ve ekstra diz mesafeli koltuk...ları ek ücret ödeyerek satın aldık. 23D ve 23E numaralı bu koltukların ödemesini yaptık, belgeleri mevcuttur. Doğum için Amerika’ya geldik ve kısa süre önce bebeğimiz doğdu. 15 Tem
THY ile yapılan uçuşlarda kazanılan Miles&Smiles puanlarının sadece THY uçuşları için değil, anlaşmalı olduğu Star Allia...nce uçuşlarında da geçerli olduğu web sayfasında belirtilmektedir. Bu grupta yer alan ANA ile yaptığım uçuşu eklemek için talepte bulunduğumda sistem hata verdi. Müşteri hizmetleri
İade alamadım. İki yolcu ve iki köpeğimle beraber Türk Hava Yolları ile İzmir-İstanbul, İstanbul-Abu Dabi'ye yolculuk ya...pmak için bilet aldım. Bilet alımları öncesinde istediğim uçuşlarda köpek uygunluğunu müşteri temsilcilerine kontrol ettirdim ve uygulama üzerinden indirimli olacağını öğrendim. Ge
Star Alliance üyesi Ethiopian Airlines ile iki adet uçuş gerçekleştirdim ve bu uçuşlarımdan gelen hakkım olan milleri, M...iles&Smiles hesabıma 'Eksik Mil İşleme' kısmından eklerken uçuş sınıfının yetersiz olduğuna dair bir hata mesajı aldım. Bu nedenle basit bir mil işleme işlemini gerçekleştiremiyoru
29/11/2023 12:50 ABD/SF - İstanbul/THY TK:0290 uçuşunu gerçekleştirdim. Uçağa binmek üzere sıra geldiğinde koltuk numara...m 12G olan yere yerleşmek ve el bagajımı koymak istedim. Bagaj koyabileceğim alan doluydu. Bunun üzerine hostes H****, bagajımı arkaya koymamı ve daha sonra değiştirebileceğimizi s
Bilet iptal işlemimi, bileti alırken kullanmış olduğum kartım değiştiği için yapamıyorum. Uygulama üzerinde bilet iptal ...sekmesi altında yeni kart ekleme ya da hesap ekleme seçenekleri yok. Geri bildirim formu oluşturdum (8871205) ve aciliyet bildirimi yaptım fakat, dün gün içerisinde aranacağım söyl
Miles&smiles kart Elite giderken uçuşları eklememek için çaba sarf eden Türk Havayolları. Uçuşları eklemiyor. İtiraz ile... ekleme yolunda ilerliyor. Bu anlayış ile hiçbir yol alamazsınız. Amacınız tarihi dolanı hemen silmek ama eklenecek olanı eklememe.