to read complaints and reviews, or file yours. 
Kanula Turizm üzerinden Şubat ayında, 16 Nisan Ankara–İstanbul gidiş, 18 Nisan İstanbul–Ankara dönüş olacak şekilde THY uçuşlu bir tur/uçak bileti satın aldım. Bu işlem için yaklaşık 4.350 TL ödedim ve biletimin PNR kodu U28GN2’dir.
Mart ayının 15’inden beri bu seyahati iptal etmek için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca Kanula Turizm ile iletişime geçiyorum. Her seferinde THY’nin bileti iptal etmediği söylenerek oyalanıyorum, ayrıca “size haber vereceğiz” denmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor. Oysa THY’yi bizzat aradığımda, biletimin iptal edilebileceği bilgisini açıkça alıyorum.
Seyahat tarihim çok yaklaştığı için artık acil bir mağduriyet yaşıyorum. Kanula Turizm’in, THY ile gerekli işlemleri yaparak uçak biletimi iptal etmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli iptal ve iade sürecinin bir an önce şeffaf şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
29 Aralık’ta Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları ile Sırbistan–İstanbul hattında, 28.01.2026 tarihli tfcmsl PNR kodlu gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Özel nedenlerden dolayı bugün, 30 Aralık’ta bileti iptal etmem gerekti ve uçuşa yaklaşık bir ay varken Turna.com ile iletişime geçtim. Önce SM...
21.01.2026 tarihinde Biletall üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, tek yön bir uçuş için UQ72EV PNR numaralı bilet satın aldım. 28.01.2026 tarihinde zorunlu olarak bileti iptal etmek durumunda kaldım. İptal sonrasında 4.550 TL tutarında kesinti yapıldığı, kalan tutarın ise iade edileceği söylendi anc...
THY’nin kendi internet sitesi üzerinden 10 Ocak Şanlıurfa–İstanbul gidiş, 8 Şubat İstanbul–Şanlıurfa dönüş olmak üzere iki kişi için gidiş–dönüş bilet satın aldım. Toplamda 8 bine yakın ödeme yaptım. 9 Ocak’ta sadece gidiş biletimi iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım; ancak bana hiçbir şekild...
31.01.2026 tarihinde saat 10.20’deki Şanlıurfa – İstanbul, PNR numarası 14089366 olan THY uçuşumuzun iptal edildiğini havalimanına gittiğimde öğrendim. İptal bilgisi bana önceden iletilmedi, tur ile gittiğim için bileti alan kişiyi arayıp aramadıklarını da bilmiyorum. THY görevlileriyle görüştüğümd...
Türk Hava Yolları’ndan Muş – İstanbul hattı için 18 Mart tarihine bilet almıştım. 2.800 TL ödediğim bu bileti bazı sebeplerden dolayı uçuşa 4 gün kala iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma 2.750 TL ceza kesilerek bilet ücretimin tamamı iade edilmedi. Uçuşa henüz 3–4 gün varken, bu kadar ...
Yorumlar