İptal Edilen Uçuşlar Ve Şanlıurfa Gaziantep Transfer Masrafının İadesi Talebi

31.01.2026 tarihinde saat 10.20’deki Şanlıurfa – İstanbul, PNR numarası 14089366 olan THY uçuşumuzun iptal edildiğini havalimanına gittiğimde öğrendim. İptal bilgisi bana önceden iletilmedi, tur ile gittiğim için bileti alan kişiyi arayıp aramadıklarını da bilmiyorum.

THY görevlileriyle görüştüğümde, Gaziantep Havalimanı’ndan aynı gün saat 21.35 uçağına yer ayırttılar. Daha sonra saat 13.00–14.00 civarında biletimi kesinleştirmek için aradığımda, bu uçuşun da iptal edildiğini o anda öğrendim. Aramasam çok erken bir saatte Gaziantep Havalimanı’na gitmiş olacaktım. Sonrasında saat 23.55 uçağına yer ayırttım, ancak bu uçak da 00.55’te kalktı.

Şanlıurfa’dan Gaziantep’e transfer için THY görevlileri, transfer sağlamayacaklarını, kendi imkanlarımızla gidersek ve fiş ibraz edersek bu ödemenin genellikle karşılandığını söylediler. Bunun üzerine tanıdık birinin aracıyla Gaziantep’e gitmek zorunda kaldık ve 2.255,03 TL tutarındaki yakıt ücretini kendi cebimden ödedim.

Daha sonra THY ile mail üzerinden görüştüğümde, yakıt ücreti ödemesinin yapılmayacağı, sadece yiyecek–içecek harcaması olsaydı bunun karşılanabileceği şeklinde bir yanıt aldım. Uçuş iptalleri ve yönlendirme tamamen THY kaynaklı olduğu halde, zorunlu olarak yaptığım bu yolculuk masrafının tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Şanlıurfa–Gaziantep arası yaptığım 2.255,03 TL tutarındaki yakıt giderinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.