to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Ben Mustafa G**** olarak 02.01.2024tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2238 seferine katılmaya çalıştım ancak yaşadığım deneyim beni derin bir hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri temsilcisinin yönlendirmesi doğrultusunda hareket ettim ancak bu yönlendirme, uçağa binmeme sebep oldu. Bu durumun bilinçli bir şekilde yapıldığını düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyetimi dile getirmek istiyorum.
Yönlendirme sırasında verilen bilgilerin yanıltıcı ve eksik olduğunu düşünüyorum. Bu durumun sonucunda uçaktan mahrum kaldım ve seyahat planlarım ciddi şekilde ertelendi
Bu yaşadığım olumsuz deneyimi daha fazla kişi yaşamasın diye bu şikayeti iletiyorum. Sorunun çözümü ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
En kısa sürede konuyla ilgili geri dönüş yapmanızı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Saygılarımla,
01.02.2024 saat 20.00 daki İzmir-İstanbul uçağı için 19.15 saatinde havalimanında kontuarda bulunmama ve daha önceden check-in işlemini yapmış olmama rağmen 20 dakika önce uçuş için kapıları kapattıklarını ve bana yardımcı olamayacaklarını söyleyerek uçağa yetişebilecekken bana yardımcı olmayarak uç...
02/09/2025 tarihinde saat 10:20’de gerçekleşmesi planlanan TK2223 sefer sayılı Gaziantep - İstanbul uçuşum için Gaziantep Havalimanı’na zamanında ulaştım ve kapı kapanmadan önce orada olmama rağmen, Türk Hava Yolları çalışanları tarafından hiçbir şekilde yönlendirilmedim. Uçağın kalkış saatine kadar...
Adım Uğur p*** ve 10/07/2023 tarihinde ac888 numaralı uçuşunuzla seyahat ettim. Ancak, varış noktasına ulaştığımda bagajımın geciktiğini üzülerek fark ettim. Bu beklenmedik durum nedeniyle, varış noktasında acil ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için çeşitli temel ürünler satın almak zorunda kaldım. Sey...
24.03.2024 tarihinde TK1528 numaralı uçuş için Türk Hava Yolları'ndan bilet satın aldım ve koltuk numaramı seçerek havaalanına ulaştım. Ancak, uçağa binerken bana yer olmadığı belirtildi ve bu nedenle uçuşa katılamayacağım söylendi. Bu durum, beni ciddi şekilde mağdur etti çünkü pazartesi günü önem...
27 Kasım 2024 tarihinde sabah 7:30’da gerçekleşmesi planlanan TK2032 numaralı İstanbul-Konya uçuşumuzla ilgili yaşadığımız mağduriyeti bildirmek isterim. Öncelikle uçuşumuzun 1 saat 30 dakika rötar yaptığı bilgisi paylaşıldı. Ancak uçuşa yaklaşık 20 dakika kala iptal edildiği bildirildi. Daha sonra...
Yorumlar