Türk Hava Yolları Uçak Bileti İptali

Türk Hava Yollarından aldığımız uçak biletimizi iptal etmek için internete THY yazdığımızda karşımıza çıkan 0850 ile başlayan numara ile uçak bileti iademizi gerçekleştirdik. Ancak bu numara bize 6.669,98 TL lik uçak bileti ücretimizin sadece 2.510 TL sini iade edebileceğimizi söyledi ve 2 kişi olduğumuz için bizden 2.400 TL teminat talep edildi. Ve bu parayı geri atacaklarını söylediler. Bize toplamda 4.910 TL iade yaptılar. Ama bunun 2.400 TL si zaten bizim hesabımızdan çekildi. Sonuç olarak bizim 6.669,98 TL lik biletimizin iptalinde bize sadece 2.510 TL iade yapıldı. Dolayısıyla iade konusunda mağdur olduk. Bizden teminat parası diye istedikleri paranın dekontunu ekte belirttik. Bize yatırılması gereken doğru ücreti yatırmanızı talep ediyoruz.