to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları Tarafından Mağdur Edildim
08.07.2024 saat 8:20'de olan uçağımıza saat 7:20'de ikinci kapıya giriş yapmıştık. Oradaki personellerin yanlış yönlendirmesiyle zaman kaybettik ama ona rağmen 7:33'te bagaj yerinde sıraya girdik. 8 ya da 10 kişi vardı, çoğu bizden sonraki uçuşlardandı. Oradaki güvenlik ve görevlilere öncelik vermelerini istedik ama yardımcı olmadılar. Sıraya girin denildi ve 45 dakika kala bagajlar kapandı diyerek bizi almadılar. Biletimizin yandığını söylediler. Hiçbir şekilde Türk Hava Yolları ne ihmallerini ne de yardımcı olmamalarını kabullenmediler. Zamanı az kalan yolcuya yardımcı olmalıydılar. Görevlilerin 'bir dahakine otobüsle gidin' demesi de ayrı bir terbiyesizliktir. Biz zamandan tasarruf etmek için uçağı tercih ediyoruz. Sonuçta iki çocuk bir yetişkin bilet ücreti gitti. Ücret talebinde bulunduk, onu da yapmadılar. Aldığımız Obilet sitesine yönlendirdiler. Onları da aradık, Obilet de Türk Hava Yolları'nı arayın dedi. Yani mağduriyetimizle kaldık ortada.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ne aradılar ne de farklı bir çözüm sundular kesinlikle şikayetim giderilmedi çok mağdur edildim asgari ücrete çalışan iki çocuk babasıyım haksız yere bu parayı alacak kadar düştüyse Türk Hava Yolları diyecek bir şeyim yok
