Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları Sorumsuzluğu Ve Bilgisiz Elemanları

Türk Hava Yolları Sorumsuzluğu Ve Bilgisiz Elemanları
profile
Berk
25 Mart 2024 17:58
2.341

Türk Hava Yolları, 13 Nisan Antalya-Ankara uçuşumu, AnadoluJet'in uçuşu olması nedeniyle 15:15'ten 05:45'e değiştirdi. Yani öğlen aldığım uçuşa, AnadoluJet'te o kadar boş saat varken bu saati mi uygun gördünüz? Türk Hava Yollarını aradığımda, eğitimsiz ve bilgisiz personeliniz bana 'Biz şu anda AnadoluJet ile işlem yapamıyoruz. 1 Nisan'da sistemimiz açılacak. Ayrıca ek seferlerimiz de olacak. 1 Nisan günü bizi ararsanız, uçuş saatinizi hemen değiştirebiliriz.' dedi. Bugün AnadoluJet'in uçuş saatlerinin bittiğini gördüğümde tekrar aradım ve müşteri hizmetleri bana 'O gün aradığınızda saat değişimi yapılabilirdi ama şu anda maalesef istediğiniz saatlerin hepsi dolu. İsterseniz iadesini yapabiliriz.' cevabını verdi. Şimdi burada, sizi yıllardır kullanan ve kullanmayı düşünen insanları neden mağdur ediyorsunuz? Ayıp değil midir? Ben 1,5 ay öncesinden biletimi almıştım ve bugün iadesini istedim. Sadece telefon açmakla ve müşteriye yanlış bilgiler aktaran personelinizle yolcularınızı kaybediyorsunuz. Büyük bir firma olan Türk Hava Yolları'na hiç yakıştıramadım. Bundan sonra sizi tercih etmeyeceğimden emin olabilirsiniz.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
29 Mart 2024 20:45
752
1
Serenay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serenay
23 Ağustos 2023 11:50
1.011
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ümit
22 Mart 2024 00:51
1.682

profile
Safiye
03 Nisan 2024 06:42
1.716
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sümeyye
04 Temmuz 2023 07:18
1.137
Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri