to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
İstanbul havalimanında kontrol sırasında çantama aldığım deodorant, saç spreyi ve parfümümü çantamdan çıkarıp personele teslim ettim. Personel; eğer bagaj verirseniz kullandığınız eşyaları çantanıza geri alabilirsiniz dedi. Aciliyet söz konusu olduğu için atabileceklerini söyledim.
Uçuş için kapıya geldiğimde yoğunluktan dolayı çantamı başüstü dolabına alamayacaklarını söylediler. Personele aciliyetim olduğunu, bunun için eşyalarımı attığımı, çantamı baş üstü dolaba koymak istediğimi söyledim. 10 dakika sonra başka bir personel gelip çantama kağıt yapıştırıp, uçağa girerken teslim alacaklarını, uçaktan inerken teslim edeceklerini söyledi ve çantamı aldı. Uçaktan indiğimde çantanın diğer misafirlerle birlikte valiz teslim kısmından teslim alabileceğim söylendi ve yaklaşık yarım saat geç kalmış bulundum. Sonuç olarak kendi adıma hiç hak etmediğim bir mağduriyet yaşadım ve maalesef personelin yalan beyanı ile karşılaştım. Çünkü uçağa bindiğimde başüstü dolapları yeterince boştu. Personelin ilgisizliği ve yalan beyanı için bu şikayet formunu doldurmak istedim. Saygılarımla.
TK2852 Ordu-GİRESUN / 10.03.2024 / 18.35 uçuşu
samet S*****
17 Temmuz 2023 tarihinde İstanbul'dan Alanya Gazipaşa havalimanına TK2592 uçuşumuzda personel bilgisizliğinden çok büyük problem yaşadık. Saat 6.15'teki uçağımız için 4.50'de İstanbul havalimanına geldik. Deodorant ve parfümlerimizi valize koyup alt bagaja vermek istedik. Personelden yardım istedim....
13.04.2024 saat 18:50 tarihli İstanbul Havalimanı'dan kalkan Türk Hava Yolları Konya uçuşunda sebebini bilmediğim bir sebeple valizim açılmış. Valizi çok sıkı bir şekilde kapatıp teslim etmiştim. Valiz banta açık şekilde ve eşyaların bir kısmı bir poşete doldurulmuş şekilde geldi. Kendi kendine açıl...
18.10.2024 aksam 22.40 uçağı ile İstanbul'a geldim. Bagajımı başkası almış. Havaalanındaki görevli beni THY bagaj hizmetlerine yönlendirdi. Yetkili oradaki bavulu aldı. Sistemden baktı ve yabancı bir uçuş personeli olduğunu söyledi. Bana bir form doldurttu. Havaalanına polisine bildirim yapmamı söyl...
Merhaba, 01.06.2024 tarihli TK2708 16:05 saatli İstanbul Havalimanı-Erzurum uçuşunun 10D numaralı koltuk yolcusuydum. Uçağa biniş esnasında TGS personeli M***** A** A****** uçağın dolu olduğunu ve el bagajlarının bagaja verilmesi gerektiğini söyledi. Bende valizimin hassas yüzeyli, açık renkli oldu...
10 Temmuz 2024 saat 05.40'ta İstanbul Havalimanı'ndan Diyarbakır Havalimanı'na gidecek olan THY uçağına bilet kestim. Uçuştan saatler önce havalimanındaydım ve valizimi de teslim etmiştim. Saat 05.10'da giriş yaparken güvenlik, çantamın içinde bulunan poşetin içindeki deodorantı sorun edip çantamı a...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.580 
Bilet 7.578 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 1.002 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 69 
Miles&Smiles 769 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 165 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 27
Yorumlar