Türk Hava Yolları Haksız Para Aldı

Ben askeri personelim, Irak'ta görev yapıyorum. Bizim izinlerimiz hiçbir zaman net bir şekilde belli olmuyor. Bu yüzden 31 Aralık 2023 tarihine Şırnak-İstanbul aktarmalı, sonra İstanbul'dan İzmir'e bilet aldım. Biletin ödemesini yaparken izin tarihimin değişebileceğini düşündüğüm için ücretsiz değişim seçeneğini kullanarak 16 Ekim 2023 tarihinde 2942 TL ödeme yaparak biletimi aldım. 19 Aralık 2023 tarihinde izne ayrılacağım netleşti ve Türk Hava Yolları'nın 444 0 849 numaralı telefonunu arayıp 20 Aralık 2023 tarihine aynı istikamette tarih değişikliği yapmalarını istedim. Benden tarih değişikliği için 2018 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Başka hava yolu şirketi olmadığı için bu durumu kabul etmek zorunda kaldım. Bilet fiyatlarına baktığımda, bilet fiyatlarının 4000 TL olduğunu gördüm; ancak ben ilk aldığım ve değişiklik yaptığım bilet ile toplamda 5000 TL ödemiş bulunuyorum. Yardımcı olamayacaklarını söylediler. Dünya markası olan Türk Hava Yolları'ndan, zor şartlarda kazandığımız ve ailemize rızık götürdüğümüz paraya bu şekilde davranıldığını görmek beni üzmüştür. Bu yazının faydalı olmasını umuyorum. Okuyanlar için mağdur olduğumu düşünüyorum.