Türk Hava Yolları Gidiş Geliş Bileti Alırken Aynı Yöne 2 Bilet Alması

Merhaba, 25.01.2024 tarihinde almış olduğum üç kişilik, A**** Ç********, K**** G****, Y***** için Türk Hava Yolları'ndan İstanbul'dan Elazığ Havalimanı'na gidiş dönüş uçak bileti aldım. Gidiş biletini tamamladım. Check-in yaptım. Ancak dönüş bileti için aldığımda sayfa aynı yöne bilet almış; yani ben gidiş geliş bilet alırken, sayfa bana iki kere gidiş bileti aldırttı. Bu olay yaşandıktan bir dakika içinde hemen müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim fakat yardımcı olamadılar. Çok uçuk bir rakama bileti değişiklik yapacaklarını bildirdiler. Kredi kartımda o kadar limitim yok, ailem oraya cenazeye gidiyor. Sayfanın hatası dolayısıyla böyle bir durum yaşandı. Biletimi mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Bilet başına 525 TL zararım oldu. Yeni bilet alma konusunda veya iade ücreti konusunda yardımlarınızı rica ediyorum; Bilet no: 2352215613364