to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Kızım C***** D***** bugün 14:50'de Düsseldorf Havalimanı'ndan İstanbul'a uçmak için havalimanına geldi. Kızımın biletinde yazan bagaj hakkı 40 kg. Yanlışlık olmasın diye Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradık, teyit ettirdik. Bugün havalimanında bagajı tartıp 34 kilo olduğu için 2 kilo çıkar demişler. Kızım telaş yapmış, güneş kremlerini ve cilt temizleme ürünlerini çıkarmış. Onların hepsini gözyaşları içinde atmışlar. Kızım 15 yaşında çocuk, farklı bir ülkede. Biz sırf güvenilir, problem yaşamayız diye kızımızı Türk Hava Yolları ile yolluyoruz. Yanında eşlikçi yok. Çocuğumuz ağlaya ağlaya şu an havada uçuyor. Bunun telafisi yok manevi olarak. Ben çocuğumun gözyaşlarına mı üzüleyim, yaşadığı strese mi üzüleyim? Lütfen bu mağduriyetimiz giderilsin.
Türk Hava Yolları İstanbul Havalimanından Gaziantep Havalimanına 07.07.2025 saat 00.10'da uçuşum vardı. Ailem ile birlikte (3kişi) toplam bagaj hakkımız olan 45kg olan hakkımızı sadece 2kişinin bagaj hakkını birleştirerek toplam 42kg gelen bagaj hakkımız için bizden 12kg için ücret talep edildi. İşl...
Ben D**** A***. 12-16 Mart tarihleri arasında Almanya'ya ailecek 4 günlük bir gezi yaptık. Kızım İ*** S* A*** için aldığım gidiş-dönüş uçak biletinin dönüş bileti 16 Mart'ta Stuttgart'ta geçerli olmadı. Bize yeniden bilet aldırmak zorunda kaldılar. Kızım 14 Mart'ta 12 yaşına girdi. Bilet alırken 11 ...
28.08.2025 tarihinde kızımla birlikte İstanbul Havalimanı’ndan Bakü’ye gitmek üzere Türk Hava Yolları’ndan ETS Tur aracılığıyla gidiş-dönüş otel rezervasyonu ve uçak bileti aldım. İstanbul Havalimanı’nı daha önce hiç kullanmadığım ve çok büyük olduğu için uçağı kaçırdım. Bunun üzerine tekrar bilet a...
THY ile Münih'ten İstanbul Havaalanına iniş yaptım. Bagajı aldığımızda bagajın hasarlı olduğunu gördük ve alanında fotoğrafını çektik. Daha önce hiç başıma gelmediği be ne yapacağımı bilmediğim için görevlilere danıştım beni farklı bir yere yönlendirdiler oraya gittik oradan da yine yönlendirme yapı...
13.06.24 tarihinde k. Maraş-Piriştina uçuşu için eşimi, biri 10 aylık diğeri 5 yaşında olan iki çocuğumla beraber k. Maraş hava alanına götürdüm. Eşim, İstanbul uçuşu için check-in işlemi yaptırdıktan sonra normal bagajların yanına kabin bagajları olan 16 kg lik iki çantayı da vermek istedi ancak ol...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.598 
Bilet 7.727 
Check-in 1.050 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.080 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 167 Rötar 940 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar