Türk Hava Yolları Bilet İptali

Merhaba, benim 17 Nisan 2024 tarihine Diyarbakır-İstanbul uçak biletim vardı. Birkaç gün önce "operasyonel sebeplerden ötürü" iptal olduğuna dair bir mail aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece yedek rezervasyon oluşturabileceklerini söylediler. Birkaç tane yedek rezervasyon oluşturduk ama bu yedek rezervasyonlardan da olumlu sonuç alacağımın garantisi yok. Ben bayram arefesinde zar zor ayın 17sine bilet bulmuşken nasıl oluyor da yolcuların mağduriyeti gözetilmeden uçak iptal edilebiliyor anlamıyorum. Uçak iptal olabilir ben seferi iptal edilen yolculara ek sefer imkanı sunulmasını talep ediyorum. Benim ayın 17sinde üniversitede çok önemli bir sınavım var. Ona yetişmem lazım ama ne THY de ne de başka bir firmada 3 bin TL'nin aşağısında bilet bulamıyorum. Mağdur oldum. Benim ayın 17sine kadar İstanbul'da olmam lazım. Ekonomi sınıfında değiştirebileceğim bilet yoksa -ki yok defalarca baktım-biletimin ayın 17sine yakın herhangi bir gündeki "business" bir bilet ile ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler