Türk Hava Yolları

Türk Hava Yolları, bu olayı çözün; aksi takdirde hakkınızda sağlığımı ciddi olarak etkilediğine dair resmi belgelerle suç duyurusunda bulunacağım ve tazminat davası açacağım. Beni mağdur ettiniz; ameliyatımdaki protezlerim yerinden oynadı, omzumdaki ana kas dikişleri zedelendi. Öncelikle merhaba, 29/03/2024 tarihinde İstanbul'dan Batum'a, 03/04/2024 tarihinde ise Batum'dan İstanbul'a dönüş için U27BAT rezervasyon kodu ile eşim ve benim için gidiş-dönüş bilet aldım. Gidişte sorun yaşamazken, dönüşte Batum havalimanına vardığımda, uçuşa 5 dakika kala hiçbir bilgi ve anons yapılmaksızın uçuşun iptal olduğunu öğrendik. Hiçbir yetkili bilgi vermedi. Bütün bavulları alıp otele geri döndük. Ertesi gün Rize'den uçuş olacağı söylendi. Sabah otobüse binerek Sarp Sınır Kapısı'na gittik. Ameliyatlı olduğum boynumdan ve omuzumdan dolayı, Sarp Sınır Kapısı'nda indik ve bavullarımızla bir saat uğraşarak Türkiye'ye geçtik. Daha sonra otobüse binerek Rize havalimanına gittim ve aynı işlemleri yaptım. Ekranda Türk Hava Yolları yazmasına rağmen, bizi Anadolu Jet uçağına bindirdiler. Aşağıda yazacaklarım ile ilgili tarafınıza çözüm sunulmazsa, bütün hukuki yaptırımları sırasıyla uygulayacak ve hukuki süreç başlatacağım. 1) Sağlık sorunlarımdan dolayı Batum'a Türk Hava Yolları ile gidiş-dönüş için 14.000 TL ödeyerek bilet aldım. Rize'ye çok daha ucuza bilet alabilirdim. 2) Boynumda iki adet protez ve sol omuzumda olan ameliyat nedeniyle 1 kg'dan fazla taşıma yapmam yasakken, beni saatlerce bavul taşımaya mecbur bıraktınız. 3) İstanbul Havalimanı'nda 2540 TL ödediğim transfer hizmetini kullanamadım. 4) Free shop'ta yapmayı planladığım alışverişi gerçekleştiremedim. 5) Yurt dışı çıkış harcı yatırdığım ve bavul taşımamak için aldığım biletle, nasıl oluyor da Rize'den Anadolu Jet ile uçuruluyorum? 6) Yeşilköy International Hospital'dan aldığım doktor raporunda, boynumdaki protezlerin durumundan doktorlar şüphe etmekte. Size durumu sırasıyla yazdım. Bana ve eşime bu zararları tanzim edin ya da müşteriniz olarak bana ve eşime yurt dışı bileti tanımlayın, açık tarihli. Sizden çok acil bir cevap bekliyorum. Duruma göre sırasıyla CİMER, Şikayetvar, Cumhuriyet Başsavcılığı, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü nezdinde ve gereken her yerde tüm evraklarım ile şikayetlerde bulunacağım.