THY'nin Öğrenciyi Business Bilete Mahkum Bırakması

20.09.2023'de Romanya konsolosluğuna evraklarımı vize almak için teslim ettim. 25.09.2023 de vizeniz elinizde olur denildi. Ancak hala elime ulaşmadı, bugün 01.10.2023. Herhangi bir işte çalışmıyorum ve üniversite öğrencisiyim. 2.10.2023 tarihinde olan Antalya-Bükreş uçuşumun Romanya vizem henüz gelmediği için iptal edilmesini veya ertelenmesini talep ettim. THY yardım geri bildirimden 30.09.2023'de yazarak ve 4440846 numarasını arayarak durumumun aciliyetini belirttim inceleme aşamasında en kısa zamanda dönülecektir dendi. İş işten geçtikten sonra mı döneceksiniz? Ulusal Ajans ile THY arasındaki anlaşma gereği öğrenciye destek amaçlı (? ) yüzde 20 indirim kodu veriliyor ve ben de bunu kullanmak istediğim için bileti erken aldım ama bu indirim kodu sadece ''Business'' biletlerde ve geri iade edilemez, ertelenemez olan biletlerde geçerlidir şartı var ancak biz öğrenciyiz, yeterli paramız yok, olsa sizin yüzde 20 sözde (? ) indiriminizden faydalanmak için erkenden bilet almazdım. Her geçen gün biletler pahalanıyor. Ben TRY 3.732,61 bu kadar ücrete uçak biletimi aldım ve siz yardımcı olmadığınız için de bu bilet göz göre göre yanacak görünüyor. Öğrenciye iki kuruş yardım yapabilmek için zor bir prosedüre mecbur bırakmanızdan şikayetçiyim. Ve öğrenciye karşı esnek olmamanızdan yardımcı olmamanızdan şikayetçiyim.