to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2025 tarihli 2352254468435 numaralı uçuş biletimin iptal edilmesinin ardından, 4 ay geçmesine rağmen 4.927 TL tutarındaki iadem tarafıma yapılmadı. İade talebimi THY’nin kendi kanalları üzerinden kredi kartımla (QNB) gerçekleştirdim ve sonrasında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem paramın değeri düştü hem de mağduriyetim devam ediyor. Güvenilir bir marka olarak THY’nin bu kadar uzun süredir iade işlemini sonuçlandıramamış olması gerçekten üzücü. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Kasım 2025 tarihli, tusbrb PNR kodlu Batman Havalimanı çıkışlı THY biletimi, THY mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla oluşturduğumu sonradan fark ettim. Aslında 22 Ekim tarihinde seyahat etmeyi planlarken, sehven 22 Kasım tarihini seçmişim. Bunu fark ettikten sonra rgıukg PNR kodlu yeni bir bil...
04.07.2025 tarihinde THY üzerinden online bilet işlemi gerçekleştirdim ve toplam 52.086,59 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme alınmasına rağmen biletim iptal edildi ve aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İşleme ait kayıt numaram TK-13114708’dur. Bu süreçte defala...
Merhaba, THY uçuşuma 12 saatten fazla var. Bugün 18.07.2025 saat 17:07, uçuşum ise 19.07.2025 saat 16:00’da. Dönüş biletime (21 Temmuz) dokunmayıp gidiş biletimi (19 Temmuz) açığa alma veya iptal gibi yasal haklarımı kullanmak istediğimde müşteri hizmetleri destek olamadı. Ancak tüm sistemsel yönerg...
29 Eylül 2025 tarihinde İzmir-İstanbul uçuşum, Türk Hava Yolları'nın yer hizmetleri tarafından gecikme gerekçesiyle havaalanında iptal edildi. Bilet iptal işlemini THY yetkilisi gerçekleştirdi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, oğlumun kredi kartı ile ödediğim 5.365,28 TL tutarındaki bilet üc...
02-06-2025 tarihinde saat 05:00’te Türk Hava Yolları’ndan bir bilet aldım. THY tarafından biletim onaylandı. 02-06-2025 tarihinde saat 05:25’te THY sayfasından ‘biletiniz oluşturuldu’ bilgisi geldi. Bankamdan kontrol ettiğimde, ödemenin gerçekleştiğini gördüm. Ödeme yapıldığı ve bilet oluşturulduğu ...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.576 
Bilet 7.592 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 1.002 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 69 
Miles&Smiles 768 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 165 Rötar 983 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 27
Yorumlar