to read complaints and reviews, or file yours. 
THY'den 10 Nisan - 14 Nisan arası İstanbul-Tivat arası gidiş-dönüş biletini Skyscanner üzerinden aldım. Acente olarak Etstur Ucuza Bilet görünüyor. Ben, THY'nin web sitesinde yazan EcoFly tarifesinde 15 kg bagaj ve 8 kg kabin bagajı hakkı olduğu bilgisini aşağıda görüntüsünü ilettim. Bu bilgiye güvenerek bilet alma işleminde EcoFly seçtim ve ödeme yaptım. Ancak bugün fark ettim ki 'sadece kabin bagaj hakkınız var' yazıyor. Yetkililerle görüştüm, 'ekstra bagaj alabilirsiniz' dediler ancak bunun maliyeti oldukça yüksek. Sitelerinde böyle yanıltıcı bir bilgi yayınlayıp, bilet alırken farklı bir durumla karşılaşmak ve uçuşu yükseltmek istediğimizde asla destek alamamak çok şaşırtıcı oldu. Konuyla alakalı bir çözüm bekliyorum.
17 Haziran 2025 tarihinde İstanbul–Mardin uçuşumda Economy ecofly tarifesi ile seyahat ettim. Biletimde 15 kg kayıtlı bagaj hakkı ve 8 kg kabin bagajı hakkım bulunuyordu. Yanımda hiç kabin bagajı bulunmamasına rağmen, 30 kg’lik tek bir valiz teslim ettiğim için bana 2.100 TL fazla bagaj ücreti yansı...
THY resmi web sayfasından kendim için, 9.7.2024 İstanbul - Berlin gidiş ve 30.7.2024 Ljubljana - İstanbul dönüş bileti satın aldım. Gidişte extrafly seçeneği, 8kg kabin bagajı + 23kg bagaj hakkı içeriyordu ve bunu seçtim. Dönüşte bu defa ecofly seçeneği 8kg kabin bagajı + 23kg bagaj hakkı içeriyordu...
Türk Hava Yolları ile yurt dışı uçak biletini Ecofly'dan aldım. Yurtiçi Ecofly paketindeki gibi 15 kg bagaj + 8 kg kabin bagaj hakkım olduğunu düşünerek almıştım. Yurt dışı Ecofly'da bagaj hakkım olmadığı söylenerek benden 18 kg ekstra bagaj ücreti aldılar. Kilo başına 12 euro'dan 216 euro ödedim. B...
Yorumlar