THY Ve CIP Lounge Hizmet Kalitesizliği

THY gerek CIP lounge hizmetlerinde gerekse operasyonel konularda her geçen gün gerilemeye devam ediyor. Bu sabah TK2138 sefer sayılı uçakla İstanbul _ Ankara seyahati yapmak için sabah erken saatlerde CIP salonuna giriş yaptım. Görevli arkadaşlardan Türk Kahvesi rica ettiğimde yoğunluktan dolayı biraz sonra yapabilir miyiz dediler. Anlayışla karşıladım. Salon fulldü. Fakat 40 dak sonra salonun % 80 i boşaldı. Temizlikleri bitti. Farklı bir arkadaştan rica ettiğimde kahve makinemiz bozuk efendim yanıtını aldım. Neyse boarding zamanı geldiğinde kapıda 13A olan koltuk numaramın 20A olarak değiştirildiğini öğrendim. Sebebini sorduğumda 13A satın alınmış efendim yanıtını aldım. Check -in yaptığım koltuk nasıl olursa satılabilir. Hiçbir özür yok. Gayet normal bir durummuş gibi cevap veriliyor. Sıradaki yolcuları bekletmek istemediğim için konuyu büyütmeden yerime geçtim. Ayda en az 2-3 kez kullandığım hava şirketini değiştirmek istiyorum fakat maalesef doğru düzgün alternatifi de yok. Bu ülkede devletin içerisinde bulunduğu sektörlerde niçin vatandaş bu kadar hiçe sayılır ve değer görmez anlayamıyorum. Dünyada sayılı yerde olan hava yolu şirketimiz son 3-4 yıldır her geçen gün kötüleşiyor, hizmet kalitesi düşüyor.