Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34174948
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

THY Van Havalimanı İçin Haksızca Ek Ücret Talep Edilmesi!

profile
Mehmet
THY
08 Kasım 16:17
171

Van Ferit Melen Havalimanı tadilatta olduğu için Türk Hava Yolları tarafından biletim otomatik olarak Muş Havalimanı’na aktarılmıştı. 21 Kasım gidiş, 25 Kasım dönüş olmak üzere 1 kişi için biletimi Türk Hava Yolları web sitesi üzerinden, yaklaşık 5.700 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Bilet PNR numaram: VSDQQ7’dir.

Ancak Van Ferit Melen Havalimanı’nın 17 Kasım’da tekrar açılacağı resmi olarak duyuruldu. Hem Havalimanı personelinden hem de resmi açıklamalardan bu bilgiyi teyit ettim. Bunun üzerine mevcut biletimi Muş yerine Van’dan başlatmak ve dönüşte de Van’a inmek istediğimde, sadece ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Ücret olarak 3.000 TL ile 7.000 TL arası bir rakam talep edildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat olumlu bir yanıt alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir ek ücret talep edilmeden 21 Kasım’daki Muş kalkışlı uçuşumun Van Ferit Melen Havalimanı’ndan başlatılmasını ve 25 Kasım’daki dönüşümün de İstanbul’dan Van Ferit Melen Havalimanı’na olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Değişikliği Ve İade Taleplerimde Yüksek Ücret Kesintisiyle Mağdur Oldum

profile
Nurgül
THY
21 Ekim 13:50
743

28 Ekim - 1 Kasım tarihleri arasında İstanbul-Çukurova arası aldığım 2 kişilik gidiş-dönüş biletimi (PNR/bilet numaraları: 2352280118180 ve 2352280118181) açığa almak istedim. Uçuşa bir hafta olmasına rağmen uygulama, web sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapamadım. Müşteri hizmetleri açı...

1761056144853.img-3617.jpg
1761056144837.img-3618.jpg
1761056144512.img-3612.jpg
1761056144469.img-3613.jpg

THY İki Gün İçinde 8.385 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Volkan
THY
29 Temmuz 11:18
525

7 Aralık 2025 İstanbul–Durban gidiş ve 14 Aralık 2025 Durban–İstanbul dönüş uçuşlarını kapsayan Türk Hava Yolları biletimi, seyahat sigortası dahil olmak üzere 26 Temmuz 2025’te 47.135 TL ödeyerek satın aldım (Rezervasyon No: UVMCJ2). Ancak yalnızca iki gün sonra, 29 Temmuz’da THY’nin resmi web site...

İptal Edilen Biletin Ücreti Ve Ekstra Ödeme Hala İade Edilmedi

profile
Fatih
THY
03 Ekim 20:58
756

3 ay önce Türk Hava Yolları’ndan tpjqdz PNR numarasıyla gidiş-dönüş bilet aldım (Gidiş: 12 Ağustos 12.30 İstanbul – 14.40 Van, Dönüş: 18 Ağustos 15.25 Van – 17.55 İstanbul). Seyahat planım değiştiği için sadece gidiş biletini iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Personel, gidiş bileti...

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Değişikliği Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Gizem
THY
30 Eylül 11:26
724

11 Ekim 2025 tarihli TK1372 dış hatlar uçuşumun dönüş biletini, 6 Ekim 2025 saat 19.15'e değiştirmek istiyorum. Hem kendi PNR numaram (S4L3CG) hem de eşimin PNR numarası (WCU64Z) ile defalarca denememe rağmen sistem üzerinden değişiklik yapılamıyor ve sürekli hata alıyorum. Eşim de kendi biletiyle a...

Kullanılmayan Koltuk Ücretinin İade Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Emre
THY
07 Kasım 23:13
536

29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:51’de Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden sx7867 PNR numaralı İstanbul-Amsterdam / Amsterdam-İstanbul uçuşunu toplam 75.214 TL ödeyerek satın aldım. Bu tutarın 9.816 TL’si koltuk seçim ücretlerine, 65.398 TL’si ise uçuş ücretine aitti. Satın alırken, iade koşull...

kullanilmayan-koltuk-ucretinin-iade-edilmemesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
THY Bilet THY web sitesi THY personel THY Bilet uçuş THY uçuş
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri