THY Valizim Uçuş Sonrası Hasar Gördü, Zararım Karşılanmıyor Ve Süreç Belirsiz!

8 Kasım 2025 tarihli İstanbul–İzmir uçuşum sonrasında bagajımı aldığımda valizimin bacaklarının kırılmış olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili havalimanında tarafıma ADB t k 65129 numaralı bagaj aksaklık raporu verildi.

Valizimin hasarı nedeniyle yaklaşık 400 TL tutarında maddi zararım oluştu. Ancak bu rapor dışında herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve başvuru yapmam için verilen bilgilerle ilerleyemiyorum, sisteme bir türlü bağlanamıyorum.

Türk Hava Yolları’ndan, ADB t k 65129 numaralı dosyam üzerinden valizimde oluşan hasarın incelenmesini ve 400 TL tutarındaki zararımın karşılanmasını, ayrıca sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.