Ana Sayfa
THY
Bagaj
THY Uçuşunda Valizim Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33383734

Betül sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuşunda Valizim Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor

Betül

THY

15 Ağustos 2025 22:34

530

31 Temmuz 2023 tarihinde İstanbul’dan Kahramanmaraş’a olan Türk Hava Yolları uçuşumda, valizim bagaj bandına ağzı açık ve fermuarı patlatılmış şekilde geldi. O anda havalimanında tutanak tutuldu ancak valiz değişimi yapamadım; çünkü THY’nin sunduğu valizler, benim valizimin yarısı kadar küçüktü ve eşyalarım sığmayacağı için kabul etmedim. Valizimi kaldırdığımda tekerinin de kırılmış olduğunu fark ettim.

Valizimin hacmine ve özelliklerine en yakın ürünü Trendyol’da buldum ve fiyatı 3.500 TL idi. THY ile iletişime geçerek hem valizimin hem de bulduğum benzer valizin fotoğraflarını ve linkini paylaştım. Ancak bana sadece 1.500 TL tazminat ödeneceği bildirildi. Defalarca mağduriyetimi ve ihtiyacım olan valiz boyutunu belirttim, hatta valizi kendilerinin de temin edebileceğini ilettim; buna rağmen son başvuruma cevap dahi verilmedi.

Valizimin içinde altın ve pırlanta takılarım da bulunuyordu. Hem valizimin ağzı açık gelmesi ciddi bir güvenlik ihlali, hem de mağduriyetimin 31 Temmuz’dan bu yana giderilmemiş olması kabul edilemez. Ayrıca Maraş’ta geçici olarak bulunduğum için acil olarak valize ihtiyacım var. Dosya takip numaram: 2025171749.

THY’den mağduriyetimin giderilmesini, valizimin gerçek değerine ve ihtiyacıma uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuşlarında Valizime Verilen Zarar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Maddi Mağduriyet

Mesut

THY

11 Eylül 2025 20:34

853

Konu: Türk Hava Yolları’nın bagaj taşıma sırasında valizime verdiği zarar ve firmanın ilgisizliği nedeniyle yaşadığım maddi mağduriyet hakkında şikayetimdir. 22 Ağustos 2025’te yeni aldığım valizimle, 25 Ağustos 2025 tarihinde THY ile (PNR: R66SX4) gerçekleştirdiğim uçuş sonrası valizimde ciddi has...

THY Uçuşlarında Valizime Verilen Zarar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Maddi Mağduriyet

thy-ucuslarinda-valizime-verilen-zarar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-maddi-magduriyet-6.jpg

thy-ucuslarinda-valizime-verilen-zarar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-maddi-magduriyet-5.jpg

thy-ucuslarinda-valizime-verilen-zarar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-maddi-magduriyet-4.jpg

thy-ucuslarinda-valizime-verilen-zarar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-maddi-magduriyet-1.jpg

Rezzan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uçuş Sonrası Parçalanan Valiz İçin Tazminat Talebi Ve Cevapsız Kalan Başvuru

Rezzan

THY

18 Eylül 2025 01:42

660

27 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ-İstanbul uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin parçalanmış olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen ...

Uçuş Sonrası Valizim Hasar Gördü, Başvuru Yapamıyorum

Sevda

THY

30 Ekim 2025 15:47

559

19 Ekim 2025 tarihinde Oslo-İstanbul uçuşum sırasında Samsonite marka, 2025 yılında 700 Euro’ya aldığım valizimde ciddi bir hasar oluştu. Valizim üzerinde koruyucu kılıf olduğu için hasarı eve geldiğimde, yani uçuşumdan yaklaşık 2 saat sonra fark edebildim. Valizde patlama meydana gelmiş ve buna bağ...

Hava sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuşunda Valizim Parçalandı, Zararım Karşılanmadı Mağduriyetim Sürüyor

Hava

THY

11 Ağustos 2025 19:04

711

25.07.2025 tarihinde Trabzon’dan Denizli’ye THY ile yaptığım uçuşta bagajım kayboldu. Ertesi gün adresime teslim edilen valizimde, teslim sırasında sadece küçük bir çatlak olduğu belirtilerek benden imza alındı. Ancak valiz bana ulaştığında tekerlekleri kopmuş ve valiz tamamen parçalanmış, kullanıla...

THY Uçuşunda Valizim Parçalandı, Zararım Karşılanmadı Mağduriyetim Sürüyor

thy-ucusunda-valizim-parcalandi-zararim-karsilanmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

1 Destek

Tahir sonuçtan hiç memnun değil

THY Bagaj Hasarı Sonrası Çözüm Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Tahir

THY

13 Ağustos 2025 17:14

777

10 Haziran 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İzmir’den Brüksel’e yaptığım uçuşun sonunda, bagajımı Brüksel’de hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin çekçek kolu kırılmıştı. Havalimanında aracı firma ile gerekli işlemleri yapıp, valizin her açıdan fotoğraflarını çekerek kendilerine ilettim ve tazm...

thy-bagaj-hasari-sonrasi-cozum-surecinde-musteri-magduriyeti-3.jpg