THY Uçuşunda Upgrade Talebine Yanıt Alamama

Türk Hava Yolları Elite Plus üyesi olarak, ücretsiz business upgrade hakkımla Frankfurt-İstanbul uçuşunda iki kişilik business upgrade yapmak istedim. Uygulamadan bu hakkı kapattıkları için check-in sırasında yapmaya çalıştım. Check-in bankosunda 'promotion upgrade yapılabilir' yazıyordu ve banko ça...

Yıllardır Elite Plus üyesi olarak THY müşterisiyim. Son yıllarda ücretsiz business class upgrade'lerini kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Her aradığımda diğer kullanıcıların yorumlarda veya şikayetlerde yazdığı gibi, tutarsız açıklamalar eşliğinde upgrade için uygun uçuş veya sınıf olmadığı ş...

**Başlık:** Türk Hava Yolları’nın Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi 18 Ağustos 2025 tarihli TK0080 San Francisco-İstanbul uçuşumda, SHW5LQ numaralı rezervasyonum kapsamında business sınıfına yükseltme talebim sırasında havalimanında yaklaşık bir saat bekletildim. Elite Plus üyesi olarak milleri...

THY ile TK 0800 sefer sayılı, 22/08/2024 tarihinde Bogota İstanbul aktarmalı Sofya seferinde, kontuarda upgrade yaptırarak business class kabinde 7E koltuk numaramda oturmakta iken, kalkıştan hemen önce THY görevlisi 5 kişi gelerek cebren beni ekonomi kabinine yolladılar. Bu yüzden, psikolojim bozul...

Türk Hava Yolları elit Plus üyesiyim. Üyelik avantajları içerisinde bulunan business uçuşa upgrade haklarım bulunmakta. Türk hava yollarından business upgrade için talepte bulunduğunda ilgili uçuş için uygunluk bulunmamasından dolayı işlem yapamayacağımı belirtiyorlar. Ancak ücretli işlem yapmak ist...