to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2024 tarihinde saat 07:45'te gerçekleşecek İstanbul-Muğla uçuşumuz için uçuştan bir saat önce havaalanına giriş yaptık. 'İç Hatlar' tabelası olan alana gidip sıraya girdiğimizde, bir görevli burasının personel için olduğunu söyleyerek bizi tam ters istikamete yönlendirdi. O tarafa doğru gidip başka bir görevliye danıştığımızda tekrar 'E' alanına yönlendirildik. Hızlı check-in yapabilmemiz için yardımcı olacaklarını belirterek bilgilerimizi aldılar ve bizi başka bir bankoya yönlendirdiler. Orada da hızlıca süpervizör ile görüşmemiz gerektiğini söylediler. Süpervizör, uçuşa bir saat kala orada olmamıza rağmen biletlerimizin geçersiz olduğunu ifade etti. Bu durum sonucunda eşimle birlikte uçak biletimiz, otel rezervasyonumuz ve araç kiralama işlemlerimiz boşa gitti. Tekrar bu hizmetler için ücret ödemek zorunda kaldım ve bunun tek sebebi personelin bizi yanlış yönlendirmesi oldu. Uçuşa bir saat kala 'geç kaldınız' denilerek, henüz kapıları açılmamış uçağa alınmamamız kabul edilemez. Gerekli kamera kayıtlarının incelenmesini, X-ray cihazından geçiş zamanlarımızın ve bankolara ne zaman gittiğimizin detaylı bir şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım ve yaşadıklarımı her platformda şikayet edeceğim.
21.03.2024 07:45 tarihinde İstanbul-Muğla uçuşumuz için uçuştan bir saat önce havaalanına giriş yaptık. 'İç Hatlar' yazan alana gidip sıraya girdik. Görevli, 'Burası personel için' diyerek bizi tam ters istikamete yönlendirdi. O tarafa doğru gidip başka birine sorduk, tekrar 'E' alanına yönlendirdi....
27.03.2024 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan Bodrum Milas'a sabah 07.40 uçağı ile gerçekleşecek seyahatim için saat 07.05'te havalimanında check-in yapmak istedim. Oradaki Türk Hava Yolları iç hatlar personeli geç kaldığımı söyledi ama bana gelen e-postada uçuşun saat 08.10'a rötar yaptığını belirt...
07.05.2024 tarihinde saat 17:15'teki uçağa dönüş bileti aldık. Havaalanına gittiğimizde çocuğumun kimliğini memlekette unuttuğumuz için nüfus kayıt örneğini ve kimlik görüntüsünü çıktı olarak almıştık. Ancak, gidiş uçuşumuzda havaalanında herhangi bir sorun yaşamadığımız için dönüşte de sorun yaşama...
13.04.2024 tarihinde İzmir-İstanbul 19.00 seferine 45 dakika kala gişede bulunmama ve online check-in yapmama rağmen uçuşa alınmadım. Bir sonraki uçuşa kaydırmamı talep etmeme karşın, yeniden bilet satın almam gerektiği belirtildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Nedeni ise bayram yoğunluğunu ba...
16:55 uçağımın kalkışına daha 1 saat varken havaalanındaydım ve beni önce iç hatlar d bölümüne yönlendirdiler sonra E'ye yönlendirdiler sonra D44'e yönlendirdiler üstelik sıraya girip zaman kaybettim ve check-in işlemlerinizi yapamıyoruz çünkü 45 dakika önce burada olmalısınız diyerek biletimi yaktı...
Yorumlar