THY Uçuşta Bekletildim, Tazminatım 4 Aydır Ödenmedi

07 Ocak tarihinde Hannover Havalimanı’ndan TK15 54 numaralı uçuş ile seyahat etmek üzere uçağa bindim. Uçakta yaşanan teknik arıza nedeniyle yaklaşık 3,5 saat uçakta beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Uzun süre beklemenin yanı sıra ek masraflarım da oldu.

THY tarafından mağduriyetimin giderilmesi için 400 Euro teklif edildi ve benden banka bilgilerim istendi. Tüm bilgilerimi eksiksiz ilettim, ardından tarafıma ödemenin hesabıma geçtiği bilgisi verildi. Ancak bankamla yaptığım kontrollerde herhangi bir ödeme yapılmadığı görüldü. Bu süreçte defalarca THY ile mailleşerek ve iki kez havalimanına giderek sorunun çözülmesini talep ettim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Muhatap bulamamak ve bu kadar büyük bir firmanın bu şekilde davranması beni çok şaşırttı ve üzdü.

Yaklaşık 4 aydır mağduriyetim devam ediyor. 400 Euro tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

**@hotmail.com
Tk12464788