to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ocak tarihinde Hannover Havalimanı’ndan TK15 54 numaralı uçuş ile seyahat etmek üzere uçağa bindim. Uçakta yaşanan teknik arıza nedeniyle yaklaşık 3,5 saat uçakta beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Uzun süre beklemenin yanı sıra ek masraflarım da oldu.
THY tarafından mağduriyetimin giderilmesi için 400 Euro teklif edildi ve benden banka bilgilerim istendi. Tüm bilgilerimi eksiksiz ilettim, ardından tarafıma ödemenin hesabıma geçtiği bilgisi verildi. Ancak bankamla yaptığım kontrollerde herhangi bir ödeme yapılmadığı görüldü. Bu süreçte defalarca THY ile mailleşerek ve iki kez havalimanına giderek sorunun çözülmesini talep ettim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Muhatap bulamamak ve bu kadar büyük bir firmanın bu şekilde davranması beni çok şaşırttı ve üzdü.
Yaklaşık 4 aydır mağduriyetim devam ediyor. 400 Euro tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
**@hotmail.com
Tk12464788
Merhaba, 12.12.2024 tarihinde THY ile Marakeş'ten İstanbul'a saat 16:15 uçuşumuz operasyonel problemlerden dolayı 4 saat rötar yaptı. Ardından 1 saat sonra yine bir mesaj ile 45 dakika daha rötar bilgisi geldi. Saat 20:15'te kapıların açılacağı bilgisi aldık fakat açılmadı. Neyse, bir süre sonra kap...
17 Mayıs 2024 günü gerçekleşmesi gereken THY uçuşum, havalandıktan sonra teknik arıza sebebiyle geri dönmüş ve ertesi güne kalmıştır. Bu süreçte THY'nin yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle tazminat talebim kendileri tarafından kabul görmemiş, mil puan teklif etmişlerdir. Bunu kabul etmeyip...
16.02.2025 tarihinde TK2838 sefer sayılı uçuşumda bagajım kırıldı. Trabzon Havalimanı’na vardığımda hasarı fark ettim ve havalimanında gerekli başvuruyu yaparak tzxtk58126 numaralı raporu oluşturdum. Olaydan sonra hem müşteri hizmetleriyle hem de havalimanı ofisiyle defalarca iletişime geçtim, ayrıc...
8.01.2024 tarihinde THY nin TK1467 numaralı uçağıyla iş seyahati sebebiyle Barcelona ya gittim. Bavullarımızı almak için hava alanında 4 saat bekledik, kimse herhangi bir açıklama yapmadı. Akabinde bize sıraya girip kayıt açtırmamız gerektiği ve bavullarımızın en kısa sürede teslim edileceği söylend...
27.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK1670 sefer sayılı Hamburg-İstanbul uçuşum, teknik arıza nedeniyle iptal edildi. Uçağımız 13:15’te kalkacaktı, ancak yaklaşık 17:50-18:00 saatlerine kadar herhangi bir açıklama yapılmadan bekletildik. Uçaktan inmemize de izin verilmediği için ailem uçak iç...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.587 
Bilet 7.733 
Check-in 1.069 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.044 Havacılık Akademisi 2 İkram 214 Kayıp Eşya 251 Lounge 66 
Miles&Smiles 756 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 165 Rötar 980 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 76 Upgrade 21
Yorumlar