THY, Uçuş Millerinin Başka Hesaba/başkasının Hesabına (? ) İşlenmesi


Uluslararası uçuşa (02.12.2023 / TK0188) ek olarak iç hatlar uçuşumu (03.12.2023 / TK2150) tamamlamış olmama rağmen (uçuş no: 235-9384768807) ilgili mil kaydı, bana ait olmayan ve herhangi bir bağımın bulunmadığı Lufthansa ® yolcu programına tanımlanmıştır.
Başka bir hesabım olmadığını kendilerine bildirmeme rağmen, THY 'iki hesaba birden mil tanımlanamaz/Lufthansa Havayolları ile görüşün” açıklamasıyla “ konuyu kapatmak istiyor. Uçuş direkt THY uçuşu, ortak uçuş bile deği, bilet THY adına, benim Lufthansa ile hiçbir bağım yok ama THY, benim Lufthansa ile görüşmemi istiyor. Anlayan var mı?
THY sisteminde bir güvenlik sorunu var gibi görünüyor.
Bu sitede çok sayıda hatalı mil işleme ile şikayet bildirimi yer alıyor. Bu normal değil ….
Aynı zamanda THY yolcusunun ilettiği soruna çözüm odaklı yaklaşmıyor.
Ülkemizin Bayrak taşıyıcısı THY’na yakışmayan bu yaklaşımın düzeltilmesini, ilgili millerin de doğru hesaba tanımlanmasını bekliyorum/bekliyoruz.


