THY Uçuş İptali Ve Karşılanmayan Masraflar İle İlgili Şikayet

31 Mayıs 7 Haziran arası Sharm El Sheikh gidiş dönüş uçak bileti aldım. Bu uçak biletlerime göre otel rezervasyonu iç hatlar uçak biletleri şirket izinleri ve hastane randevuları oluşturdum. Bugün gelen bir SMS ile dönüş biletimin iptal edildiğini öğrendim. Biletimde değişiklik talep ediliyor. Biletimi bir gün ötelediğim zaman otelden 7-8 bin tl arası bir fiyat farkı çıkıyor. Buna istinaden Türk hava yollarından bunu talep ettim doğal olarak. Ancak karşılayamadıklarını ilettiler. Alternatif olarak benim bu otelde kalmama gerek yok o gece için sizin belirlemiş olduğunuz anlaşmalı bir otelde konaklayabilirim dedim. Bu kısımda reddediliyor. Yani anlaşılan ya benim parasını ödediğim tatilimden bir gün önce ayrılmamı ve diğer harcamalarımla beraber 10-12 bin lira zarar etmemi ya iptalden kaynaklı doğan konaklama masraflarını benim karşılamamı ya da o gece havalimanında kalmamı istiyorlar. Dünyaca güvenilen benimde özellikle mağdur edilmeyeceğimi düşündüğüm Türk Hava Yolları üzerinden mağdur ediliyorum. Ve bana yapılan tek dönüş hayır olmaz. Ben bunu kabul edemem herkes THY otellerinde konaklayabiliyor herkes ücretlerini alabiliyor ama bize gelince biz haber verdik kusura bakmayın böyle bir durum kabul edilemez. Buradan başlayarak tüm mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne ardından masrafları almak için Tüketici Mahkemelerine başvuracağım. İvedilikle cevap bekleyip planlama yapmam gerekirken cevapta alamıyorum.