THY Uçuş Değişikliği Ve İade Sorunu

11 Şubat 2024 saat 08:35'teki TK7372 sefer sayılı uçuş için iki adet biletim vardı. Sağlık sorunları nedeniyle biletlerimi açığa almıştım. Bugün yeniden biletleme yapmak istedim. Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için bir saat bekledim. Anadolu Jet, adını jet koymasına rağmen Türk Hava Yolları'ndan ayrılmış ve benim uçuşum Sabiha Gökçen'den Rize Artvin Havalimanı'na yapılacaktı. Şirketlerin ayrılması nedeniyle Türk Hava Yolları, Sabiha Gökçen'den Rize Artvin Havalimanı'na uçuş yapmıyormuş. Bizi İstanbul Yeni Havalimanı'na yönlendiriyorlar. Ücret iadesi talep ettim; 2224 TL ödediğim iki bilet için sadece 206 TL iade teklif ediyorlar. Anadolu Jet'in Türk Hava Yolları'ndan ayrılması, bu iki şirket arasındaki ilişkiyi ilgilendirir; ancak bu durum beni mağdur etmemelidir. Adınız büyük, vizyonunuz küçük; sadece kâr peşinde koşup herkesi mağdur ediyorsunuz. Size büyük hayal kırıklığı yaşattınız. Türk Hava Yolları ve Anadolu Jet, mağduriyet yaratıyor.