THY Ücretli Koltuk Ve Uçuş Değişikliği Hk

THY, 19 Nisan tarihli Erzincan-İstanbul uçuşumuz için bir gün önce check-in işlemi yapılırken uçuşun iptal olduğu fark edildi. Saatlerce telefonda gerekli görüşme sağlanıp bir sonraki uygun olan 21 Nisan tarihli uçuşa aktarıldı. Ancak 145 TL fark verip almış olduğumuz koltuk ücreti ne iade edildi ne de yeni uçuş için aktarım yapıldı. Kafasına göre uçuş ve koltuk iptal eden bir firma, 'talep kaydı açıyoruz' diyerek kayıt açamıyor, doğru bilgilendirme yapamıyor ve oradan oraya aktaran bir çağrı merkezi çalışması var. Bildirim de açıyorsunuz, 2 iş günü sonrasında geri dönüş yapıyorlar. O zamana kadar uçuşunuz bitmiş oluyor. Bekliyorum, bu şikayet birileri tarafından dikkate alınacak mı. PNR: vuaatf