to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2023 Cuma günü saat 20.15'te Ankara'dan Ordu'ya uçak bileti aldım ve bir saat önce bilette belirtilen kapıda bekledik. 304 numaralı kapının önünde çalışan çalışana Ordu'ya gitmenin doğru olup olmadığını sordum, evet dedi, bekledik, biniş saati geçmesine rağmen ekranda Ordu yazmıyordu, ben de yan odaya geçtim. Kapı olarak bilette yazan kapıya değil, yanındaki kapıya değiştirildiğini biliyordum ve uçağa binmem için 20 dakikam kaldı, ama onlar bize reddedildi. Kapının önünde, biletin üzerinde yazanın hemen yanında oturmamıza rağmen kimse bizi çağırmadı veya biletin üzerinde yazan acil iletişim numarasını aramadı. Kapıyı kontrol etmememizin bizim hatamız olduğunu söylediler ve kalkışa 20 dakika kalmasına rağmen herhangi bir yardımda bulunmadılar. Bir sonraki uçuş için yeni bilet alıp Ordu'ya gelebildik. Bir sonraki uçuş kalkıştan 5 dakika önce uçağa bindi. Ama bizi neden öndeki uçağa bindirmediklerini anlayamadım. Ordu'dan Ankara'ya ücretsiz dönüş uçak bileti (ücretsiz) tazminatı almayı rica ediyorum.
23.06.2023 TK2470 uçağım için mesaj geldi. Uçağınızın tarihi ve güzergahı değiştirildi. İade ve değişiklik talebi için müşteri temsilcisi ile iletişime geçebilirsiniz denildi. Müşteri temsilcisini 23.06.2023'de 17:48'de aradım, 9 dakika 1 saniye konuştum. Sadece saatte değişiklik olduğu, 20:55'e alı...
24 Aralık 2024 tarihli Mardin uçuşu için saat 13:28’de havalimanında bulunup check-in yapmak için sıraya girdim 13:31’de de fiziki biniş kartımı aldım. Üstünde kapı numarası olarak G11A yazıyordu. Daha sonra 15-20 dakika boyunca kapıya doğru ilerledim ve ilerlerken ekranlardaki kapıları kontrol etti...
10.08.2023 tarihli 14.55 kalkış saatli Ankara Van uçuşuna son 45-50 dakika kala havaalanına gittim ve görevli personel tarafından geç kaldığım söylendi ve geç müracaat kartı verildi. Görevli personele daha vaktim olmasını ve online check-in yaptığımı söylememe rağmen sistem kapandı kusura bakmayın d...
Mağdur olduğum bir konuyu burada paylaşmak istiyorum. Şikayet etmek istiyorum. Bana yardımcı olmanızı istiyorum. Aynı zamanda, 16/07/2024 tarihli 17:55 Trabzon uçuşunda mağdur edildim. 16:45'te havaalanındaydım, bütün check-in işlemlerimi yaptım, valizlerimi uçağa verdim. Daha sonra uçağa gittim ve ...
9.08.2024 saat 11.45'te Rize/Artvin uçuşumuz vardı. Uçuş saatinden 2 saat öncesinde check-in yaptırıp bagaj teslim edip kontrollerden geçip içeriye girdik ve içerideki yerlerde saatimizi bekledik. 45 dakika kala bilette yazılı olan kapı önüne gittik, kapının açılmasını bekledik. İçeriye bir zaman al...
Yorumlar