to read complaints and reviews, or file yours. 
TK2354 sefer sayılı İstanbul-İzmir uçuşunu, THY son 20 dakika kala iptal ettiğini duyurdu. 2024 yılında nasıl bir teknoloji ve iletişim yoksunluğudur ki, hava muhalefeti olduğunu koca havayolu şirketi son 20 dakika kala duyuruyor. THY çalışanları bir o kadar profesyonellik dışı bir anonsla insanların sinirine sinir katıyor. Takılıyoruz bir THY görevlisinin peşine, kilometrelerce oradan oraya Havalimanı içinde yürüyoruz. Bir sonraki uçağın ne zaman olacağını bildirmiyorlar. Topluyorlar min 200 kişiyi bir otobüse, 1 saat yol çektirerek otele götürüyorlar. Otel ahiret alanı gibi, sıra yok, düzen yok, yönlendiren yok. Sabah 7 de otelden çıkış deyip 40-45 dakika bekletiyorlar. Dönüşte havalimanında sıra bekleme vs anlamında hiçbir öncelik tanıtmıyorlar. Üzerine alt kapıdan otobüsle yolcuları aldırıp, otobüste ayakta bekletiyorlar. Ellerimizde valizler uçağa koşuyoruz. Böyle bir acemilik, böyle bir hizmet-kalite yoksunluğu görülmedi. Tüm ekipçe proaktif olmayı bırakın, reaktif olmayı bile beceremediniz.
28.01.2024 tarihli THY İzmir-İstanbul 21.40 uçağıma 40 dakika kala gittiğim için uçuşum iptal edildi. Orada çalışan arkadaşlara derdimi anlatmak ne yapmam gerektiğini öğrenmek istedim ancak hiçbiri cevap vermedi. Ters ters konuşmalar, mesaim bitti ilgilenemem gibi tavırlara maruz kaldım. Yüzüme bakı...
THY İstanbul-Ordu 10.01.2024 18.35 saatli uçuş, hiçbir anons yapılmadan, bildirim gönderilmeden ve ekranlara yansıtılmadan 10 dakika erkene alındı. Bu durumdan haberdar olmadığımız için check-in esnasında ilgili görevli, bize koşmamız gerektiğini ve 15 dakika sonra kapının kapanacağını bildirdi. Bil...
THY'nin 04.11.2023 tarihli TK2336 numaralı uçuşu olan İstanbul-İzmir uçuşunun, uçuştan 4 saat önce iptal olduğu bilgisini aldık. Bu arada biz Barcelona'dan İstanbul'a geldik, oradan İzmir'e geçeceğiz. Havaalanında bir kaos. 40 uçuş iptal edilmiş söylenene göre. Transfer desklerinin o sonrada 3 tanes...
17 Ekim 2024, Diyarbakır-İzmir (İstanbul aktarmalı) yolculuğu için THY tercihimdi. Öğlen toplantım olduğu için gece bu yorucu aktarmalı seferi gerçekleştirdim. Uçak 1 saat rötar yaptı, İstanbul'da İzmir aktarmaya zor yetiştim. Gel gör ki 03.00 da İzmir'e vardım ancak valizim yok. Valiz İstanbul da k...
4.4.2024 tarihli 18.30 saatli tivat-İstanbul uçuşumuz bize hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Saatlerce uçağı bekledikten sonra önce ertelendi denildi daha sonra iptal edildi denildi. Bize iptal mesajları bile iptal saatinden çok sonra gönderildi. Aynı gün Montenegro dan Türkiye'ye başka uçak olm...
Yorumlar