to read complaints and reviews, or file yours.
THY Berlin, Aralık 2023 uçuşunda bavulumuz kırılmış ve hasar görmüş olarak bize geldi bagajdan.
Konu ile ilgili rapor tutturduk ve defalarca aramamıza ve email atmamıza rağmen sonuç alamadık. Bize aynısını yollayacaklarını bildirdiler hala yok. Ne ödeme ne de yenisi gelmedi tam 5 ay oldu.
Bu nasıl bir hizmet ve satış sonrası hizmetleri neredeyse yok gibi...!
Uluslararası arenada üst sıralarda olduğunu iddia eden bu kurum nasıl böyle bir problemi halledemiyor?
24 Kasım 2023 tarihinde THY ile yolculuk yaptım ve bagajı teslim alırken kırık olduğunu gördüm ve hemen tutanak tutturdu...m havaalanında. Sonrasında bu tutanakla ve fotoğraflarla birlikte THY'ye başvurdum. Dosya numaram da budur 2023287712. Önce bavulumun ücretini ödememek için firmayla görüş tamir ya
12.08.2023 tarihinde THY ile Barcelona'dan İstanbul Samsun dönüş gerçekleştirdim. Samsun'da bavulumu teslim aldığımda ay...aklarının parçalanmış olduğunu gördüm hemen tutanak tutturdum. 52 kg gitmeyen bavulu şahsıma teslim edip gönderdiler. Ertesi gün gerekli belgeleri toparladım. Bavulu yeni almıştım.
THY'nin 19 Kasım 2023 tarihli ve TK2201 sayılı saat 12.00 uçuşunda 45 dakika uçakta bekletildikten sonra rötarlı şekilde... kalkış yaptık. İstanbul havaalanına vardıktan sonra 45 dakika da bavul bekledik ama bavullarımız gelmedi. Daha sonra görevliler gelip 25 kişinin bavulunun sonraki uçakla geleceğin
27 Aralık 2023 tarihinde Hollanda uçuşumda Türk Hava Yolları 2021 yılında 1500 TL'ye aldığım bavulumu kırdı ve tutanak t...utuldu. Ben 8 günlük tatilim boyunca o kırık bavulla önce Amsterdam sonra Rotterdam olmak üzere 2 şehir değiştirdim! Şikayetime cevap verilmesi gereken en son gün benden "tamir fat
THY uçuşumda valizim kırıldı ve kullanılmaz halde. Hava alanında rapor tutuldu ve sisteme işlendi. Daha sonra rapor sonu...cunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda raporun tekrar tutulması lazım dediler ve bunu internetten yapmamı istediler. Ben de dedikleri gibi internetten raporu ve istenil
