to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran 2023 saat 16.00 THY firmasından aynı biletleme ile kendime ve yeğenime 5E ve 5F koltuklarını satın aldım. Benim koltuğumu 5E'de bırakıp 8 yaşındaki yeğenimin cam kenarındaki koltuğunu 31A'ya almışlar. Hostese koltuk satın aldığımızı ve yaşı gereği yeğenimle birlikte oturmam gerektiğini bildirdim. Satın aldığım koltuklarda oturma isteğimi ısrarla dile getirince uçağa rötar yaptırdığım söylendi. Yeğenim yanında tanıdığı biri oturmadığı için gerginlikten kustu. THY müşteri hizmetlerini arayınca satın almış olduğum koltuğu operasyonel nedenden dolayı değiştirmiş olabileceklerini söyledi. Halbuki satın alınmış yani rezerve yapılmış koltuk ve ben o seferde yolculuğumu gerçekleştirdim.
THY'den 17 Ocak çarşamba günü Trabzon uçağına bilet aldım. Ayrıca ücret ödeyerek, 2,5yaşındaki oğlumun kimseyle teması olmasın diye onu cam kenarına, kendime onun yanındaki orta koltuğu aldım. Bugün 07:38 de telefonuma yağan mesaj ve maillerle uyandım. Sürekli olarak koltuk numaramızın değiştiğini g...
10.09.2023 günü saat:09.30 da THY 1868 sefer sayılı VENEDİK-İSTANBUL uçağı ile yolculuk yaptım. Uçağa binmek için ilgili kapıda beklerken ismim anons edildi. Gittiğimde biletimde yazan koltuğun (8A) kırık olduğunu ve değiştirmeleri gerektiğini söylediler ve bana (20F) numaralı koltuğu verdiler. Uçağ...
15 Haziran tarihinde THY firmasından almış olduğum bilet için koltuk satın alımı yaptım. Annem ve nişanlım için yan yana ön sora koltuk satın aldım. Gece mail geldi ve anneme aldığım koltuğun 05F'den 02F'ye taşındığı yazıyordu. Müşteri hizmetleriyle bir saat konuştum farklı müşteri temsilcileriyle g...
2023 Kasim ayında Türk Hava Yollarından Mardin'e gitmek için ailecek 3 bilet aldık. Ve koltuk ayırttık. Uçuşa 3 gün kala operasyonel (! ) sebeplerle 11 yaşında oğlum dahil hepimizin koltuk yerleri saçma sapan bir şekilde değiştirilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun çözme yaklaşımı olmayan, a...
13 Temmuz 2024 sabahı Türk Hava Yolları TK2658 sefer sayılı İstanbul-SİV uçağı için bilet satın aldım. Bilet satın alırken oturacağım koltuğu ücretini ödeyerek seçtim. Ancak uçuş gününe kadar parasıyla satın aldığım koltuğum sürekli değişti. 4-5 defa koltuk numaram değişti ve satın aldığım koltuğa o...
Yorumlar